学习怎样做好管理层感想4篇

学习怎样做好管理层感想4篇学习怎样做好管理层感想　基层管理人员培训心得感受　随着企业间竞争的日益激烈,企业对基层管理人员综合素质的要求也在不断地加强,基层管理者的水平高低将直接影响企业下面是小编为大家整理的学习怎样做好管理层感想4篇,供大家参考。

篇一：学习怎样做好管理层感想

管理人员培训心得感受

　 随着企业间竞争的日益激烈,企业对基层管理人员综合素质的要求也在不断地加强,基层管理者的水平高低将直接影响企业发展状况,这就给企业的基层管理者带来了巨大的压力和挑战。以下学习啦小编为你带来基层管理人员培训心得感受，希望对你有所帮助!

　基层管理人员培训心得感受篇1

　为其两天的班组培训已落幕。在两位资深讲师的辅导讲解下，给予了我很大的帮助，对今后的工作开展铺设了一条阳光大道。这次的培训我所获益最的方面，我总纳为三方面：其—，班组的重要性。其二，可持续的改进。其三，人员的沟通!

　从班组的角色认知，班组的组建以及班组的工作开展都得到了讲师的精心辅。(1)班组的角色认知。加入金威澎大家庭已两月有余，由于之前在上家公司是担任主管一职，现在任包装车间间拉长一职。角色的转变，致使我在工作方面的开展带来较大的困惑。经过这次的培训，让我更清楚自己的职责所在;不管是主管或是拉长，只要把本职工作做好就是最大的成就。(2)班组的组建。一个人的力量再大都是有限的，只有团队的力量才是无穷大的。要管好一个车间或部门，单靠自己的一份干劲，能完成的工作非常有限;一个部门的发展是全面性、全方位的发展;故此班组的组建及培训是必不可少的!(3)班组的工作开展。一个部门的工作要做到

　全方位的开展顺利，必须得有计划的组织、指导、协调以及控制;班组的工作开展就是要做至以小带大，以点带面的形式进行开展。

　可持续的改进。一个企业的发展壮大，始初都是困难重重;一个部门也是如此，记得刚来面试的哪时，曾主管问我的第一句话“兄弟，你进这包装车间的第一感觉如何”。我只是简短的回

　了两字“战场”。看到员工的工作激情和速度都表现的非常之优秀;但生产环境却是非常之糟糕，正如战后的“战场”一样。观察十来分钟后，刚好看到拉线在转产，转产的时间用了足足五分钟。之后的谈话我得到了曾主管的认可。很荣幸的成为金威澎一员。在此之后，由于得到了上级领导的大力支持以及员工全力配合，各方面工作的开展都较为顺利。比如：早会由一星期一次变更为每天准时进行;班组管理人员的每周培训计划以及车间的“5S”开展计划;都得到了认可和支持。尽管包装车间存在许多的不足之处，一个企业的发展壮大，是要经过年轮的洗礼;长期地、稳定地、可持续地改进才能得以完成最终使命。经过本次的班组培训，让我更坚定信心的带领包装班组以及全体员工，对今后的工作进行可持续的改进;无论从生产品质、生产环境以生产效率各方面都要得到一个质的飞跃!

　人员的沟通。良好的沟通会让别人感到轻松和愉快;更

　加容易获得别人认可和支持，这样在工作方面的开展就会更加顺利进行!(比如：一个新进的员工，你对他多些进行指导工作，他就会在无形中感觉到上级或厂部对他的认可和重视，这样就能更加激发他的工作热情和激情;从而让他更容易的找到企业归属感，认可这个企业!)沟通是多渠道、多元化不是一成不变的;一个微笑会让人感到舒适，工作起来就会感觉很愉快!一个严肃的表情会让人更到事件的重要性，做起事来会更小心，做好了可能会得到上级的认可或表扬!总面言之，生活的美好，工作的完

　善都离不开良好的沟通!

　以上三点是我参加厂部组织的班组培训心得浅淡;感谢金威澎公司给予我此次的培训，让我学到了更多的管理知识，充实自我!

　基层管理人员培训心得感受篇2

　我有幸参加了分厂举办的班组长管理培训课程，在短短一上午的培训时间里，在张老师的精彩讲解下，培训课圆满完成，使我受益非浅。作为一个分厂基层管理工作的我，通过这次培训，让我真正了解到了班组长的作用，对自己该怎样做好一个好主管有了更深的认识。通过这次培训，深深体会到作为一个班组长，不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。

　 在日常生产过程中，当一个好的班组长并不容易。其一，要善于发现别人的优点，注意方法与人沟通，把大事做细，小事做透，充分发挥人的主动性，调动大家的热情，积极参与管理，才会取得更好的成绩。其二，更要发现自己的不足，主动积极地学习，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班组的业务水平和沟通协调能力，不断增强班组团队凝聚力。班组长是现场管理的第一责任人，发挥着重要的作用。

　班组长是发展的带头者，又是实现目标的监督者，又是分厂的上下桥梁者，又是实现目标的响应者，所以说作为一个班组长，技术骨干，要在业务上是一个多面手，只有这样，自己在工作上，才能做得更好，才能使领导放心。作为一名班组长，首先要身先士卒以理服人，处处要起到带头作用，更要有奉献精神，要有分工，也要有合作，更要有检查，而且使自己做到心中有数，清楚每天该做些什么，怎么

　去做，不能盲目的毫无计划的去干。作为分厂最基层的管理者——班组长，我谈谈个人这次学习的心得体会，感受：

　一、内容上切实

　我们把“长”“短”配套，以“短”促“长”。“长”即以帮助组员树立正确的人生观、世界观，加强基础教育的学习，主要有理想、纪律、主人翁意识、班组精神等内容。“短”是指以解决组员日常工作、生活、学习中出现的各种思想问题为目的，针对组员出现的带倾向性、普通性的思想

　问题。尤其是在工作中如组员有不懂的地方，要认真讲解，直到学会为止。特别是新来的班员 ，骨干就应该及时向他传授讲解，并且自己带头执行，不搞特殊化。组员看骨干，骨干怎么做，组员就跟着来。同时加强组员对岗上业务的培训，使其对自己的工作职责了解透彻，爱岗敬业，对他们在岗位上犯的错误，应该把错误的性质及危害性，会产生什么后果，细致地分析给组员听，切不可动不动就发脾气，大动肝火。人都是有自尊和体面的，这样效果还会适得其反，组员也难以接受和理解。

　二、做好沟通

　(1)与组员在思想上的交流。每个人的思想意识、家庭背景、文化素质、性格脾气都不一样，在上班和休息时，可以与组员谈谈心、聊聊天，询问组员在班里的感觉以及对班组骨干工作的评议和看法。以求达到思想上的统一，这样组员的心也就齐了，组员的凝聚力和向心力便大大增强了。

　(2)生活上的体贴关心。组员到工作点上一时很难适应环境，

　情绪也不稳定。应尽可能地为他们着想，解决后勤保障，创造生活空间，每个人出门在外，不免有些孤单寂寞和思乡之情。其实，有时候自己一句关心的话语，一句诚挚的问候，都会使人倍感温暖和亲切。逢节假日，组织多搞一些健康有益的娱乐活动，充分让组员发挥自己的专长。使他们从心底

　感受到大集体、大家庭的温暖和谐气氛。使组员在玩的时候放松，心情保持舒畅。这样上班工作时就没有任何思想包袱，尽职尽责做好自己的工作。

　三.执行到位

　由于我们上班时间是倒班制，在时间上不是固定的，所以因生产工作的连续性，班组之间每天要交接班，同时时常有上级的学习文件，工艺变更以及会议精神需要传达，我们就必须在大部分员工上班前或下班后组织传达内容，这就要求每位班组长必须严格把关，对于公司及分厂里各项规章制度在自己带头遵守，严于律己、以身作则的条件下，执行力度就会自然而然的大大增强。关于执行力我认为从下面几点.

　1.事前跟进，发现潜在风险提前给员工预警。

　 .事中跟进，在工作任务进行中发现问题后，寻找解决办法，使员工的工作重新回到正轨上来。

　 .事后跟进，出现问题后，找出原因，提供补救建议和具体措施，避免员工再犯同样错误。

　 .对身兼管理责任的人进行监督，当管理者管理他人或检讨自身的行为时，有效的监督十分有效，如果没有有效的监督，准确的工

　作定义、这些工作都不可能轻而易举地完成。

　通过这次培训使我明白了班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责，了解

　上级对自己的期望和班组员工对自己的期望。在工作中逐步实践，使班组在完成好工作任务的同时建立起更和谐的劳动关系，使全体班组成员认清发展形式，转变发展机遇，坚定发展信心。要能带领班组成员，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定行动方向，有计划、有步骤的实施为分厂今后发展，做出应有的贡献。

　基层管理人员培训心得感受篇 3

　今年以来，县镇社区基层党校工作在上级正确领导下，以党的十七届四中、五中全会精神为指导，全面贯彻落实学习科学发展观，与党员培训、主题教育活动等相配套，形成了形式多样、功能良好的基层党员教育模式，使社区党员的教育工作落到了实处，对于提高广大党员素质、增强党组织的战斗力，发挥了其他教育形式不可替代的作用，从而把社区基层党员教育工作推向一个新的发展阶段。

　一、强化阵地意识，夯实办学基础

　搞好党员教育，必须有固定的教育阵地作保障。随着市场经济的发展，社会上出现了一些新情况、新问题，党员头脑中的想法也不同以往，党员只有通过不断学习适应新的形势发展，坚定对党的信念，才能充分发挥先锋模范作用。在基层党校建设中，社区做到了“三个有”，即“投入有保障，管理有秩序，指导有力度”。

　 1、加大投入，改善办学条件。随着人们思想观念的不断更新，原来“一桌一椅办党校”越来越不能吸引党员，要使党校适应新形势，提高教育档次，吸引党员积极接受教育，首先必须改善办学条件，利用现代化的教学手段势在必行。去年，对社区党员活动室进行装修，先后添置了桌椅、彩电、dvd、农村党员远程教育系统等教育硬件，完善了藏书近 3000套的“农家书屋”，大大增添了基层党校对学员的吸引力。为社区开展党员教育活动提供了有力保障。2、规范管理，完善基层党校制度。办好基层党校要有一套规范的教学管理体制。我们从制订计划、健全制度入手，制定了《年度培训计划》。做到职责分明，分工落实，教学计划、课程提纲、学习总结规范完整。建立健全学习考勤和年终考核制度;3、精配强将，保证教学质量。要真正提高社区党员教育的教学质量和教学水平，在校务人员的配备上，我们成立了支部书记及支部委员组成的校务委员会，其中支部书记担任社区党校校长负总责，支部副书记抓落实。聘请县委党校教师、镇领导干部担任党校兼职教师，使党员比较系统的学习到了理论业务知识，基层党校自身也不断得到完善。

　二、强化创新意识，拓宽办学思路

　社区不断拓宽基层党校办学思路，更新教育内容和教育方法，使之成为党员心目中的“长青树”，从而达到了提高党员素质的目的。1、教育内容上把握“两个重点”。一是

　学习中的疑点。以“提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作”为目的，我们在社区开展学习贯彻科学发展观活动，进一步坚定了党员对党的信念;结合学习贯彻科学发展观活动重点篇目的学习，我们组织党员开展了“学党章，谈体会”、“学党章，见行动”等专题讨论，同时紧跟社会动态，让党员群众及时了解、正确理解党和国家的方针政策，及时解除党员思想上的疑惑。二是生活中的热点。除党的基本知识、方针政策等知识的讲解外，我们还注意针对生活中的热点、难点问题，有目的、有步骤地开展一些讲座，讨论。以现实问题为中心，我们组织了“如何搞好基层社区服务”“土地的合理利用”等知识讲座，使党员增强了时代感和社会责任感，使广大党员群众对社会热点问题有了正确认识。、教育形式上注重“三个结合”。一是课堂教育与课外教育相结合：除定期的培训、专题讲座、讨论外，我们还组织举办一些参与性较强的活动，如开展观看录像、专题调研、外出参观等，创造了生动活泼、宽松愉悦的学习环境。二是典型教育与自我教育相结合：在先进性教育活动中，各镇基层党校专门组织党员观看了《李连成先进事迹报告会》和《河南省新农村建设先进典型村——刘庄》，并开展了“致富思源、富而思进”大讨论，比照先进典型，找出了自己不足，增强了党员的先进性意识。三是办班培训与支部生活相结合：支部通过每月一次的支部学习生活，巩固学

　到的内容，加强了党组织和党员的凝聚力。三种教育形式，创造出了党校生动活泼、宽松愉悦的学习环境，党员群众学习积极性很高，80 多岁的老党员，在眼花、耳背、身体不便的情况下，坚持参加培训学习，并以自己对新旧社会变迁的切身感受，教育自己的家人拥护党的领导，拥护社会主义。社区还以党建博客等形式开展网络教育，不断丰富学习内容，公开学习开展情况，收集党员意见建议。社区党支部主要通过支部生活、党建活动、例会学习、电化教育、每月一谈等方式，要求全体党员正确理解党的方针政策，并在社区中积极发挥党员先锋模范作用，不文明现象劝一劝，不卫生地方扫一扫，邻里间纠纷劝一劝，有困难邻居帮一帮，积极支持配合社区建设。同时通过积极开展结对共建活动，增强党组织之间的协调和共建意识。根据上述方式，有效保证了党员教育的覆盖面和教育质量。去年，社区共举办了党员培训班 12 期，参加学习培训受教育人数达 300 余人次，参训面达 95%以上。

　三、注重实效，基层党校办学出成果

　一分耕耘一分收获，大胆创新中的社区党校，培养出了一批批创新意识、奉献意识、先锋模范意识极强的学员。1、基层党员干部的素质明显提高。通过培训，社区党员的党性观念得到转变，思想境界不断升华，党员先锋模范作用日益突出。涌现出了一批像支部副书等一批优秀共产党员和等一

　批党员致富示范户，实现组组有标兵，人人学标兵的良好氛围，促进了社区党员素质不断提高。2、基层党组...

篇二：学习怎样做好管理层感想

理思维,心得体会

　 管理思维,心得体会

　篇一：管理者思维方式培训心得

　 培 训 心 得

　 ——学习?管理者思维方式动作分解?感想

　 这次学习魏庆老师的培训课程《管理者思维方式动作分解》，让我受益匪浅。所谓管理，就是通过管人达到理事目的的一个过程，是一门“与人斗”的学问。而所谓的优秀管理者，就是那些善于用人、善于利用人的各种特点来激发他人主观能动性的人。

　 曾经的我在销售意识、思维方式、管理能力等方面一直觉得离目标距离差很远，但却一直不知道差在了哪里。通过此次培训，让我终于找到了答案。原来关键的差距是他在不断对自己所从事的工作进行认真客观的总结，把从事过的实践工作通过科学方法总结提升到理论层面，再根据这些通过实战检验你的理论来指导日常的销售工作，而我在这方面却做得很少，仅靠过去的经验指导现在的销售工作。

　 此次培训的内容主要围绕管理者思维方式的转变及动作分解展开，综合阐述了管理者思维方式转变分解的三个阶段，1、如何管理；

　 2、管理观念的转变；3 管理者价值观的转变。魏老师深

　入浅出的讲解管理者在各阶段的销售管理要点及方式方法，指出日常销售中容易犯的一些错误，所论述的思想值得我们深思。

　 培训老师讲到从一线提拔上来的管理者常常会产生管理上的误区，如：视下属如兄弟、凡事亲力亲为，忽视对下属的培养等等。这些管理误区也时常在我身上发生过，这就是没有真正完成职业上的转型。把一些错误的或者是停留在优秀业务员的层面上的东西当成经验，重经营、轻管理，过度重视兄弟情义，轻易相信员工的自觉性、疏于

　管理，缺乏必要的管理手段和激励机制，

　刀子嘴豆腐心、表面上管理严格实际下属出问题就护短，不是用积极阳光的心态来帮助下属，建立合理的规章制度来完成由人治到法治的转变。听到这些培训内容时，我突然开始警醒，是该静下心来认真反省了。应该彻底摆脱旧的、固有的思维模式及管理模式，按照现代市场发展的规律，虚心吸取公司优秀市场及优秀区域经理的成功经验，改造自己，重新打造一支全新的销售队伍。

　 其次讲的是关于管理观念的转变。执行力的提升及销售细节的掌控仿佛成了销售的灵丹妙药一般，那么如何提升执行力？培训中提到了具体的方式方法，其重点强调了销售过程中事前、事中、事后控制的具体措施，这点是我在以前工

　作中比较差的一点。曾经的我在工作中可能会出现以下问题：事前布置工作不仔细周全，对工作中可预估性欠缺，导致执行过程中漏洞百出，没将可能出现的问题提前做好预防。事中没能亲临一线现场示范，没有现场指导下属完成相关的销售工作，并对正在执行的事项缺乏追踪指导，造成了手下的人员成长较慢。事后也没对下属的执行情况进行客观总结，让所有人员共同分享成功经验和反省失败教训，没有对执行过程中表现优异人员进行奖励，对出现失误的人员进行处罚，造成团队没能形成奖罚分明的团队氛围，久而久之，队伍的执行力、凝聚力就难以形成，很难完成公司下达的各种销售指标也就不足为奇了。

　 “一个真正成熟的销售经理，一定要学习一点财务管理知识，不管公司是否考核你的利润，你都要学会用财务经理的眼光去看待自己的销售额，将你给公司带来的销售毛利减去你的办公费用、人员费用、

　销售费用、广告费用、行政费用后，看看能获得的毛利有多少。通过计算你会发现，这个利润简直低得可怜，你会发现当一个企业达到一定规模以后，它的利润根本不是赚出来的，而是省出来、挤出来的。”这就是魏庆老师最后阐述的管理者应该给公司创造有利润的销售。作为一个管理者，应该在团队里树立正气，打击邪气，不能让消极东西在团队生

　存蔓延，防止打工者的心态在团队里形成主流民意。作为公司基层管理者，我们的主要职责不只是达成销售目标，而是在创造利润的前提下达成销售指标，这才是一个成功的管理者。要学习控制销售成本的基本技能，树立节约营销意识。控制成本不是一味的控制销售支出，而是通过制定科学的价格体系来帮助公司及各供应商盈利，提高销售工作效率，要有成本核算意识，要时时刻刻维护公司利益，站在公司的角度考虑问题，要时时刻刻勉励自己，在团队中推行勉强成习惯、习惯成自然的管理信条。

　 通过此次的学习，我深有体会。正如魏庆老师所言：每一个想成为优秀管理者的人首先要建立的观念是：管理实际上是通过管人达到理事的目的的过程。管理者要学会在用人上动脑筋，要善于利用人的各种特点来激发他人的主观能动性。今后我会自觉转变销售管理观念，用一个职业经理人的标准要求自己，站在公司这盘大局中考虑问题、管理团队，放弃小我，成就大我，争取成为魏庆老师所言的那只又“懒”，又“黑”，又“吝啬”的为公司谋福利的“好乌鸦”。

　 皮件部：马巧玲 2012-8-5

　篇二：管理人员培训心得体会

　 公司管理人员培训心得体会

　 商南县无机盐有限责任公司 谢女士

　一、本次培训，我学到了管理的许多新知识、新方法

　 韩老师从以下几个方面讲述了管理学的内容和方法：1，自我管理篇，就是管理者转换思维方式、转换工作角色、学习与人沟通的技巧等。2，团队管理篇，从选人用人到培育辅导、从团队管理到团队领导、从跨部门协作到流程化协作等。3，工作管理篇，从计划委派到有效授权、从目标绩效到项目管理、从督导管理到执行系统。4.领导魅力篇，从管理技能到领导魅力、从制度约束到文化影响、从薪酬奖励到全面激励。尤其是韩老师的经典语录使我感受最深:“管人与管事，思维要分离，行为要结合；领导要管人，流程要管事”；“强将手下有弱兵，用进废退，把每次的突发事件变成今后的例行工作”等等，使我受益匪浅，让我掌握了破解日常管理中出现的一些难题，比如：新老难容、帮派问题、相互推诿、无事生非、弄虚作假等问题。

　 二、通过学习培训，使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼

　 一是要加强员工培训，提高思想素质和业务水平。21 世纪是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家，一个民族，一个个人，要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，

　不断学习，不断进步。企业管理与创新要靠学习，靠培训，要接受新思维、新举措。加强培训与学习，是我们进一步提高经营管理水平的需要。管理出质量，管理出效益，管理是企业永恒的主题。加强培训与学习，则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高经营管理水平的迫切需要。只有通过加强学习，才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。二是要不断强化大局意识和责任意识。要树立公司利益第一位,局部服从整体，小局服从大局的原则，始终保持健康向上、奋发有为的精神状态，增强勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担，锲而不舍地推进公司持续健康发展。

　 三是要加强沟通与协调，熟练工作方法。要学会沟通与协调，要善于与领导、中层干部、职工进行沟通，要学会尊重别人，放下架子，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，要围绕公司领导的思路，积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活，把反思当成一种文化，通过反思，及时发现自身存在的问题。

　 四是要敢于吃亏、吃苦、吃气，弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神，是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔，宽以待人。要多体谅他人，遇

　事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害相互之间的感情。要树立奉献精神，树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。中层干部就是要吃苦，吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，忍别人忍不了的事，严格要求自己。

　 总之，这次的培训学习不仅是对工作，更重要的是对以后的生活产生了重要的影响，很多的东西和感想不是可以用文字来表达的，也无法用语言表达出来，

　 唯有在以后的学习、工作和生活中加以运用。我深信公司和各个部门在董事长的领导下，在全体职工的共同努力下必将蓬勃发展，再创辉煌。

　 2014 年 4 月 15 日篇二：管理人员培训心得体会

　 管理人员培训心得体会

　 为提高全厂基层管理人员的管理能力和领导水平，分行高薪聘请全国出名的上海明鸿中小银行培训中心于 7 月 10日至 7 月 12 日对全区中高层管理人员作了为期 8 天的培训。通过这三天的培训，我感受到了厂部主管对基层管理人员发展寄予的厚望，也感受到了全厂基层管理人员对知识的渴求，感受到了全厂管理人员对个人管理能力提高的愿望！

　与时俱进强素质

　创新思维谋发展 回顾为期八天的基层管理人员培训班，时间虽短，但选题广泛、内容充

　 实 。

　 通过这次培训，使我进一步丰富了理论知识，更深刻的认识到自身的责任与义务，提高了对当前基层生产管理工作的了解，增强了抓好本职工作的紧迫感，通过这次的培训我深知肩上责任重大，我深刻的体会到，管理人员是生产的组织领导者和指挥者，也是直接生产者，他综合素质的高低，将影响产线管理的成败。所以，基层管理人员不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时，我也认识到自己工作中的不足之处，我将以这次学习为契机和转折点，通过不断的学习新知识，创新新思维方式来改进以往的工作方法，将理论与实践相结合。今后更好地为企业的发展贡献绵薄之力

　 在此，我要感谢公司主管，感谢给各位授课老师给了我们这次培训的机会。同时也感谢工友在培训中给予我的帮助和指点。篇三：基层管理人员培训学习心得

　 第四期基层管理人员培训学习心得

　 一、学习内容

　 本次培训，我们认真学习了烟草行业方面“行业改革与发展形势”、“行业政策与公司主要任务”、“行业文化与公司文化”及“行业标杆与对标管理”四门课程，企业管理方面

　“企业管理概论”、“非 hr 人力资源管理”、“质量管理”及“管理与创新”四门课程，员工素养方面“团队协作与执行力提升”、“高效工作方法与沟通技巧”及“行为规范与职场礼仪”三门课程，工作技能方面“办公软件系统操作与应用”和“公文处理与写作”二门课程。同时，进行了拓展训练和革命传统教育，以及参观了长沙卷烟厂。通过培训，使我们开阔了视野、提升了观念、充实了知识，为我们今后更好地履职具有非常重大的意义。

　 二、学习心得

　 (一)开拓视野、增强认知，提升基层管理水平。

　 通过学习，使我进一步明确了作为一名基层管理人员所担负的工作职责、须具备的自身素质、应掌握的管理技巧。开拓了我的思维和视野，学到了很多新的管理理念、管理知识、管理方法，提高了管理水平，提升了观念认识。特别是老师们对实际案例深入浅出的分析讲解，对我今后的实际工作具有积极指导作用，受益匪浅。通过培训，为我今后更好地学习新理论、新知识和掌握新方法、新技能奠定了良好的基础。

　 本人在企业中从事监察审计工作，日常对产品质量接触不多，原以为“质量管理”对我来说是门枯燥的课程，但刘浪老师在授课时从观念的层面、道的层面、文化的层面讲解

　质量管理，引人入胜。尤其在讲解质量管理“突破姿态、突破关键项目、寻求知识突破、进行分析诊断、克服变革抗拒、通力合作变革、建立监督系统”时，使我感触颇深，这正是提高监察审计工作质量的有效途径，也是我日思苦想而不能突破的思想观念，为我今后进一步提高监察审计工作质量指明了方向。在培训中，如此感受可以说是枚不胜举，我在此对各位老师的敬业精神和谆谆教导表示崇高敬意。

　 (二)加强沟通、增进了解，发挥沟通重要作用。

　 沟通是为实现组织目标而进行的组织内部与外部信息传递和交流。我身为班长，担负着学员与校方的沟通协调责任，深刻领会到沟通在企业管理工作中的重要性，也在此代表 41名全体学员对班主任

　 郭祖庆老师及后勤保障老师们的辛勤付出表示由衷感谢。同时，通过培训，进一步增进了同事们间的情谊，尤其是当我们中的一位学员半夜突发病情，同学们不约而同地聚集到这个同学的房间，学员自觉地分批到医院护理，那种关切、关心让我深深地感动，我也在此对同学们表示感谢。

　 管理沟通，从其概念上讲，是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在特定个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。沟通是企业管理的有效工具，还是一种技能，是对

　 自身知识能力、表达能力、行为能力的发挥。无论是企业管理者还是普通的职工，都是企业竞争力的核心要素，做好沟通工作，是我们企业各项工作顺利开展的前提，也是我们基层管理人员的主要任务之一。在企业管理工作中，管理层与非管理层之间需要沟通来传播信息、交流思想，从而推动内部成员间的互动和联动，促进企业的持续稳定发展。

　 沟通是企业的凝聚剂，它能使企业内部对信息的传递更为迅速、理解更为一致。沟通也是基层管理者带领团队实现管理基本职能的有效途径，一定程度上对企业管理层之间纵向信息传递的准确性起到了保障作用。为保证企业目标的顺利实现，我们应该高度重视企业管理工作中的沟通协调，有效沟通可以增进了解、融洽关系、提高效率；否则，就会产生矛盾、酿成隔阂、影响绩效。通过良好的沟通，为企业决策者提供全面准确可靠的信息，达到企业内部的人际关系和谐，保证工作质量，提高工作效率。

　 (三)与时俱进、管理创新，促进企业持续发展。

　 随着国际化步伐的进程，行业将面临着更加激烈的外部环境竞争，企业要实现持续稳定发展，就必须与时俱进，不断创新。在当今行业提...

篇三：学习怎样做好管理层感想

东方企业文化人力管理

　Human resource management【正

　文】

　搞好企业基层管理， 对于建设高素质的员工队伍、 抓好企业的生产安全、 经营管理， 增强企业发展后劲、实现企业的可持续发展有着极其重要的意义。

　那么， 如何才能成为一个合格的基层管理者呢？ 知识、 能力、 方法的科学结合。一、 因时制宜、 因事制宜、 因人制宜、 学会一个 “变” 字随着社会的进步， 科技日新月异的发展变化， 人的思想也由过去的思想型、 现实型、 生活型等发展演化到现在的复合型，其对事物和事件的看待角度、 处理思维呈现出多样化和多层次化， 被应对的难度越来越大。

　操作岗位人员如此， 管理岗位人员也是如此， 因而管理必须要贯穿一个 “变” 字：

　随时间而变， 随环境而变， 随对象而变， 随生活圈子而变， 当然， 这个 “变” 字与圆滑、 世故或者推脱、 逃避没有任何关系， 而是管理者如何变得与人、 与事、 与物的相互协调， 从而实现人、 事、 物三者的动态平衡， 取得最好的管理绩效。这就是发现问题、 分析问题、 解决问题的能力。

　发现问题是知识和责任心的结合； 分析问题是经过细致的调查和审慎的思考， 明白了问题产生的根源及相关因素， 然后对症下药地提出接军方案； 在实际工作中人们的思想、 生活态度、 工作要求、自我价值取向都是个变量， 不停在变， 看不见的在变。

　作为基层的管理着， 到底应如何才能更好把握这变化的脉搏呢？ 笔者深刻地体会到作为一名基层管理者， 只有与同志们相濡以沫工作才会主动， 只有沟通、 交流才能与员工凝成一体、 才能知彼知己， 有的放矢。

　著名的管理学家李.亚科卡认为：“要使一个企业运转起来， 发动人就是一切。

　一个管理者可能干两个人的工作， 但却不会变成两个人， 也就是说， 管理者必须有效地发动员工”二、 要有正确的思想， 摆正心态去开展工作想法是行为的指南， 在开展任何工作之前， 要有一个正确的思想认识， 以确保自己的职责和任务明确，《细节决定成败》中说：“认真才能把事情做对， 只有用心才能把事情做好” ， 所以， 在其位就应当谋其事， 思其责。

　作为基层的管理者， 首先在思想上要有吃苦、 吃闭门羹的准备， 要有百折不挠和不言退缩的精神， 要有长期扎根基层的思想， 要有处理繁琐而具体的事务的耐心， 要有敢于负责的责任心， 要有对上无欺对下无愧的敬业心， 要有态度积极工作主动的热心肠， 才能够有信心、 有耐心去作具体的工作。二、 建立周密的工作计划和长远的奋斗目标作为一名基层管理者， 要有自己的工作思想、 工作思路， 不可以盲听盲从或是偏听偏信， 必须真实地潜身到职工的生活当中， 最大可能地去了解他们的思想， 明白他们的意图， 理解他们的需求， 从而有的放矢地制定一个切实可行的工作方法和操作手段。

　干工作就要有自己奋斗的目标和方向， 这样才不迷失前进的方向。

　建立规范的工作日志、 备忘录、 每天定时的思考和回顾、 短期、 中期、 长期工作行为的筹划等等， 都能较好地帮助基层管理者去完成公私方面的事情!三、 规则制度的公平胜于实际的矫情公平古语云：“没有规矩不成方圆” ， 微观地讲， 面对几个乃至几十个、 上百人的集体， 大家的目光全部聚焦到每一件事、 每一项工作上面， 因而规则、 制度的公平胜于感情、 交情等方面的矫情公平。

　对于职工队伍中突发的一些事情， 不可莽撞、 草率行事， 要从全方位、 多角度来考虑， 用一种认真负责的态度来处理和解决问题。

　大一点讲， 都是员工， 同在一个集体， 享受相同的俸禄， 沐浴浑然无二的制度规定， 若在处理一些特殊、 敏感甚至有明确利益冲突的问题上， 出现此一时彼一时或者此一人彼一人的情况， 那么肯定会出现职工不服、 人心混乱、 怨声载道、 甚至明显的消极怠工、 情绪抵触等人气不旺的局面。诚然， 世事万物， 最复杂的是人性， 最温情的也是人性， 对一个家庭来讲， 再和美的夫妻也有分歧， 再美满的生活也有忧愁， 那么对一个三人以上的集体来说， 要想达到人人满意的尽善尽美程度只是一种理想罢了。

　俗话讲， 毁誉参半， 凡事都是同一个道理， 管理是在做事， 它当然不能背离这个现实。四、 要做职工的知心人、 代言人“关系学” 中讲， 人际关系的法则有五， 即黄金法则、 白金法则、 首因效应、 近因效应、 晕轮效应， 但最重要的当首推黄、 白“两金法则” 。

　黄金法则的内涵是 “你想人家怎样待你， 你就要怎样对待人家” ， 白金法则的内涵是 “别人希望你怎样对待他们，你就怎样对待他们” ， 二法则同时启示我们要尊重人、 待人真诚、 待人公正。

　作为一名基层管理者， 你对队伍中的每个人都要尽到自己应尽的义务职责， 不能因对方的爱好、 交友、 工作态度等分歧而不尊重对方， 不公正地对待对方。

　记得古时人们评价诸葛亮是时曾经有这样一句话：“事无巨细， 身必躬亲” 。

　对于基层管理者而言， 虽然不必如此， 也可能没有精力这样， 但是必须真正的融入到职工的群体中去， 成为他们中的一部分， 做他们的知心人、 代言人， 并通过实际行动去不断博取他们的信任才可能更顺利、 更方便、 更快捷地做好管理工作， 完成管理任务，同时才能实现自己的管理理想。五、 洁身自好， 以言行举止服人在企业的最基层， 面对的是一个个富有生机的面孔和一个浅谈如何做一名合格的基层管理者徐向阳

　李向明(长庆油田第一输油处)【摘要】基层是企业最基本的生产单元， 也是企业组织结构中 “指挥链” 的末梢， 其作用发挥得好坏， 直接影响到企业的组织效率、 管理效率、 经济效益。

　本文试图通过笔者的自身体会， 就提高基层管理者的基本必备素质， 即知识、 能力、 管理方法、 激励措施等， 进而为企业基层管理发挥更为积极的作用。【关键词】如何做合格的基层管理者【中图分类号】F 0 1 1【文献标识码】

　A【文章编号】1672-7355 （2012）

　11-0078-02

　79东方企业文化Human resource management

　人力管理个思想丰满的个体， 其构成非常复杂， 他 （她）

　们往往自谓 “粗”人， 其实不然， 他们对管理者的要求往往不逊色于高层次的工作人员甚至更苛刻——既要看管理者的水平， 更要看管理者的综合素质和一贯德行。

　综合素质高了、 一贯德行好了， 他们才从感情上接受你、 接纳你， 才能心甘情愿地服从你的管理。

　所以笔者认为， 作为最基层的管理者， 除了个人的综合素质包括作风、品格、 为人处事等方面要好之外， 必须还要做到工作质量优于群众、 工作纪律严于群众、 工作水平高于群众、 工作任务大于群众， 这样才能在管理工作中敢抓落实、 严抓落实， 抓出成效。

　具体而言， 笔者自律不成熟地概括为：

　生活规律化， 爱家庭胜于其他； 工作严谨化， 原则胜于自话自说， 刚柔相济但以刚为纲； 孜孜不倦地提升自己的精神世界； 但必须坚定不移地遵从组织，认定的事全力以赴去做。六、 坚持学习、 尽可能地积累知识作为现代企业的基层管理者， 如果没有一定的文化知识是适应不了岗位工作需要的。

　执行任务、 贯彻政策需要政治文化，工作规划、 目标制定需要统筹文化， 管理思想的陈述和落实需要语言文字功底和综合性的现代管理知识， 日常工作中需要计算机和数码办公器材的操作知识……可以说， 对于管理者而言， 不管是基层的、 中层的、 还是高层的， 文化无处不需， 知识无处不在。有知识未必是合格的管理者， 但是， 没有知识面对生产、 安全、 技术管理的具体工作， 就不可避免的 “心虚” 或 “蛮干” .知识的积累是个潜移默化， 循序渐进的过程， 因此， 只有学习积累，才能适应管理进步的需要。七、 要具备良好的心理素质， 时刻有应付突发事件的准备人们常这样形容英雄，“泰山崩于前而面不改色” 。

　作为一个基层的管理者也同样需要达到这个水平。

　对于平时工作来讲， 你的举止、 动作就如一颗石子， 而员工就像平静的湖面， 你的震颤只会激起湖面的涟漪。

　而在处置一些急、 难、 险、 重工作中， 你的管理行为， 却有牵一发而动全身的效应， 如有闪失， 不但会影响到工作的成败， 更主要的是直接涉及员工的利益和企业的管理效率， 所以作为一名基层管理者要具备良好的心理素质， 不论什么事情发生都要表现出坚定、 稳毅、 勇敢、 冷静， 给员工一种安定的表现， 这样才有利于局面的安定和职工队伍的稳定。八、 要创建良好的工作、 战斗氛围现代企业管理中有这样一句名言：“你上班时的状态决定了你整个一天的工作状态” 。

　作为一名基层管理者， 你的言行不仅仅是你个人的观点、 思想表白， 更主要的是代表一个组织单元， 所以作为一名管理者就要讲究一定的语言艺术。

　俗话说：“良言一句三冬暖， 恶语一句盛暑寒” ， 作为一名基层管理者， 就要学会一些随机处理事务的技巧和方法， 如换位思考法、 缓冲法、 糊涂法等等， 这样的管理既积极又稳妥。

　要尽可能的多给职工一些表扬和理解， 少一些批评和挖苦， 要让他们感觉到、 感受到同志间的温情与呵护， 当然， 还必须鼎力革除职工中的不良倾向和不良风气， 时时刻刻弘扬正气， 搭建奖优罚劣、 奖勤罚懒的工作平台， 创建人人都愿意干工作、 干好工作的心气环境， 这样才能收到事半功倍的效果。九、 建立健全， 科学有效的制度体系， 用心地思考制度的长效性《细节决定成败》 中讲了一个青蛙原理， 至今记忆很深：如果把一只青蛙扔到开水中， 青蛙会马上跳出来， 但是如果把一只青蛙放在凉水中逐渐加热， 青蛙就会在不知不觉中失去跳跃能力， 直到死去。

　所以说作为基层的管理者， 除了在具体人和事的管理细节上注重艺术和技巧之外， 搭建制度平台， 并且让制度永葆功效， 从而使工作经常保持持久性和一贯性也是工作的关键。

　任何工作的开端之初都是比较刺激的， 比较轰轰烈烈的， 而如何将这种刺激和轰轰烈烈的创端激情保持下去是一个难点， 也是我们基层管理者不得不认真思考的难点。十、 要维护职工的利益， 为他们的一些合理要求作出真实回应， 从而激发他们更大的工作热情“光说不练是假把戏， 边说边练是真把戏” 。

　强大的语言心理攻势加上真实的行动， 是攻克职工心理无坚不摧的钥匙， 你只要付出了才会有回报， 所以在对待职工的要求时要适时地选择合理的语言给以回音。

　在具体的工作中， 要清楚地了解管理中的难点， 从而有利于将着力点集中在难点上。

　研究现代管理的专家坦言：“管理越来越容易了， 因为管理的手段多了； 管理越来越难了， 因为管理的对象复杂了， 如社会环境、 政治环境、经济环境、 科学技术环境、 文化教育环境、 自然地理环境， 尤其是人变得复杂了” 。

　所以， 管理的重点还是在于对人的资源管理上。

　笔者以为对于基层管理者最有用的管人办法莫过于通过家访、 谈心、 交流、 沟通、 参加生日宴会等等， 与职工取得以心交心， 以情动情的效果。

　通过与职工打成一片、 形成一堆， 同事情、同志情、 战友情、 朋友情、 兄弟情自然而然地升华了， 你为职工一分钱的合理利益而争取， 职工就会对你的管理全身心地支持和理解。【结 论】

　基层管理是一项非常复杂、 艰巨的工作， 对上承接被管理的责任， 是目标实现的管理者； 对下承担管理者的责任， 又是任务实现的执行者， 这是企业管理中的焦点问题之一， 需要探讨的东西还很多， 以上仅仅是笔者一些粗浅的感受和看法， 论点不是很完善， 但笔者想通过这些方面的探讨， 与基层管理者共同进行交流沟通， 以期不断加强基层管理的成效， 更好地为企业整体提高组织效率和管理效率， 创造更大经济效益。

　浅谈如何做一名合格的基层管理者浅谈如何做一名合格的基层管理者作者：徐向阳， 李向明作者单位：长庆油田第一输油处刊名：东方企业文化英文刊名：Oriental Enterprise Culture年，卷(期)：

　引证文献(1条)引证文献(1条)2012(22) 1.朴秀兰 基层管理者如何做好角色定位[期刊论文]-商 2013(6)

　引用本文格式：徐向阳.李向明 浅谈如何做一名合格的基层管理者[期刊论文]-东方企业文化 2012(22)

篇四：学习怎样做好管理层感想

公司企业中高层领导管理能力提升训练 培训心得

　 在公司领导的关心与重视下， 我参加了 公司举办的中高层领导管理能力提升训练的学习。

　通过王老师的精彩讲述， 使我受到了一次深刻的管理技能教育，对我的管理能力提升有很大帮助。

　这是一次非常难得的学习机会， 使我在今后的工作中更有信心和能力去完成公司交给我的各项任务。

　本次培训的主题分为三个部分：

　领导力提升训练、 执行力提升训练、 沟通力提升训练。

　下面以这五个部分为出发点， 谈谈我对这次培训的感想。

　企业的执行力是一个系统、 组织和团队。

　一个企业是一个组织， 一个完整的肌体， 企业的执行力也应该是一个系统、 组织和团队的执行力。

　执行力是企业管理成败的关键。

　只要企业有好的管理模式、 管理制度， 好的带头人， 充分调动全体员工的积极性， 管理执行力就一定会得到最大的发挥。

　事实上， 企业并不缺乏伟大的战略思想， 缺乏的是有效的执行。

　然而， 团队执行力的高低往往取决于公司的中坚力量， 团队（部门）

　的执行力是企业执行力的核心， 因其既能把目标变成绩效， 又能教导培养塑造员工的职业习惯， 从某种意义上讲， 员工执行力＝管理者的领导力。

　因此， 如何成为一个成功的、 优秀的、 充满活力的领导者， 是每一个作为管理者必须深深思考的问题。

　管理是指通过计划、 组织、 激励、 领导、 控制等手段， 结合人力、 物力、 财力、 信息等资源， 以其高效的达到组织目 标的过程， 是基于人性和人群差异性基础上的民主化、 科学化操作， 以达到预期目标的活动过程。

　传统意义上的管理就是制定， 执行， 检查和改进。

　制定就是制定计划（或规定、 规范、 标准、 法规等）；执行就是按照计划去做， 即实施； 检查就是将执行的过程或结果与计划进行对比，总结出经验， 找出差距； 改进首先是推广通过检查总结出的经验， 将经验转变为长效机制或新的规定； 再次是针对检查发现的问题进行纠正， 制定纠正、 预防措施， 以持续改进。

　然而， 由于这种传统的管理思维方式重在要求对下属人员的管理和执行， 很少重视被管理者真正的内心感受， 虽然在一定程度上能够很好的控制下属的行为， 却很难使下属产生工作的积极性和主人翁意识。

　因此， 要应运而生一种新的管理思维方式。

　领导是在一定的社会组织和群体内， 为实现组织预定目 标， 领导者运用其法定权力和自身 影响力影响被领导者的行为， 并将其导向组织目标的过程。

　在这个过程中， 作为领导者， 更重视的是其自身影响力和追随者的积极性。

　如果说管理是一种公式化进程， 那么领导就是一门艺术了。

　在培训中， 老师向我们介绍到，一个好的领导者能既不讨好、 不纵容、 不娇宠， 却又能得到部署的心。

　具体方法为 ：

　（1）

　关心。

　把他的心关起来， 使其跑不掉；（2）

　开心。

　因关心而开心， 丝毫没有抗拒的力量； （3）

　放心。

　部署开心， 好好做事， 主管自然放心。

　这种具有随机性、 经验性、 多变性和创造性特征的领导艺术， 值得我在今后的工作中进一步理解和实践。

　职场是实现人生理想的重要平台和人生舞台。

　谁都想在职场中顺风顺水， 左右逢源， 走向成功， 超越自己并完成人生使命。

　而这一切都离不开沟通。

　沟通就像一把万能钥匙， 没有沟通你就不可能入门， 就永远无法拿到自 己想要的东西。在职场沟通训练中， 要注意以下几个方面的问题：

　1）

　掌握沟通知识， 这属于知识、 见识阶段的修炼。

　2）

　掌握沟通技术， 这属于技术、 技能阶段的修炼。

　这个阶段要求修出一技之长。

　3）

　提高沟通素质， 这属于素质、 素养阶段的修炼。

　这个阶段需要完善我们的软实力， 要博览群书。

　4）

　要有沟通智慧， 这属于智慧、 智能阶段的修炼。

　5）

　要修炼沟通能量， 这属于“神功、 神通” 阶段的修炼。“神功” 是某一技之长的尽头， 术的尽头是道。

　6）

　要达到沟通的最高境界， 这属于无他阶段的修炼。

　一个人如果能够达到如此境界， 就没有什么能够阻拦沟通的脚步了。

　要注意沟通与商量的的作用的区别：

　管理讲求沟通， 领导则推崇好好商量。管理只能管好人的身体， 领导才能抓住人的心。

　作为一个优秀的领导者， 在时间管理和情绪管理方面都应有自 己独到的安排。

　在有限的时间里， 为达到目标做出最合理的时间安排是一个领导者应该具备的基本素质， 是一个企业成功的前提条件， 是使下属员工们的工作能朝企业战略前行的保障。

　而情绪管理是作为领导者应该具有的自我调节手段和方法， 是保障

　与人相处的基本礼仪和态度， 是管理层核心动力、 凝聚力的基本前提， 是与下属员工默契配合使工作效率最大化的前提条件。

　通过这次培训班的学习， 使我认识到培训学习对于一名中层干部是十分重要的。

　虽然这次培训时间不长， 但效果却非常好， 必将成为我今后工作的 “加油站”，为更好的工作奠定更加坚实的基础， 并且所学内容很值得我在日常工作中不断的去体会和实践。

　在实际工作中我们每一个人的潜力都是无限的， 只要能充分发挥自己的优势和克服自身 的缺点， 转变思维方式， 开拓创新， 勇于实践， 用所掌握的理论来指导实践， 我相信我会成为一名更加优秀的中层干部， 更好的为广汇新能源公司工作。

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