国企办公室工作人员面试题目4篇

国企办公室工作人员面试题目4篇国企办公室工作人员面试题目　国企的面试　今天早上8点的闹钟结果有点睡过头了8点10分起床的吃完饭就匆匆忙忙赶到一家国企去面试了。在吴兴路找了好久还看到了税下面是小编为大家整理的国企办公室工作人员面试题目4篇,供大家参考。

篇一：国企办公室工作人员面试题目

的 面试

　今天早上 8 点的闹钟结果有点睡过头了8 点 10 分起床的吃完饭就匆匆忙忙赶到一家国企去面试了。在吴兴路找了好久还看到了税务局和财政局的楼。果然霸气--还有上海烟草总公司最后总算找到了约好的 9 点半9点 20 到的进门就发觉这房子好古典或者说像上世纪 30 年代的房子了有种年久失修的感觉多少看着有点像老电影里面的房子比如门口的服务台好像还是木制的--貌似还看到了个电风扇?门口的接待处坐着几个中年或者说像已经退休的中年男子在那里噶三糊如不是我主动过去登记估计就这么混进去了其实实际情况是我没找到电梯在哪里只好去登记下问问看了--期间门口一直有人在搬东西大堂里里面也是各种东西杂乱的堆放着的感觉像要拆迁了一样。在等电梯的时候看到了几个来上班的人居然还有拖鞋的--从聊天的话题及语种来看这里还是主要用上海方言的英语我看他们是不会的了这么大一把年纪的普通话都讲不来估计。到了 11 楼一看居然是党支书办公室和人力资源部在一起的--走廊过道上贴的各种党校会议的照片找到了那个打我电话的人何女士她让我在隔壁的小会议室里面坐一会。这个会议室其实就是一张桌子和几个椅子窗上有两盆植物看状况应该是常年放在那里没人管的还有一只老旧的显示器。桌子上一眼就能看出有没擦干净的灰尘目测应该是烟灰有一份当天的《解放日报》这个是典型国企的标志啊其实我凳子旁边的地上还有一摞很高的《解放日报》。面对着一排储物柜又像保险箱估计里面放的是档案材料什么的从左边的门看出去还能看到对面办公室的电脑貌似应该是刚换不久的但是开机开了好久。她让我在这里坐一会看看报纸也行。然后我就对着份《解放日报》发呆了好久过了大概 10 分钟她拿着那份应该是我网申时候填的打印稿过来了原来打印要这么久啊。上来就是简单的聊天先介绍了下她们企业和我们学校之间的关系再介绍了下我们辅导员和她们之间的关系再介绍了下之前有关系的已经过来面过了言下之意么就是有关系的都面过了人不够你也投了么就过来面试看看。她说她记得我好像是班里的团支书我很抱歉的让她否决了这个错误的记忆。说了句我证书蛮多的曾经还实习过我都表示默认我不是那种喜欢搭话的人或者说国企就喜欢这种以陈述句当做问题来面试的吧平时就是这么来的。她看我实在不怎么说话就说让我再等等她把我安排到某个面料部门去了主管现在还在

　开会。之后她讲了下待遇实习生呢中午饭是公司解决的但是因为不同于正式职工入职前的实习所以说工资是没有的。这句话听得我有点蛋疼啊。然后问了下我意向的面试时间我就说 2 个月(其实我想说我想走了。)。大概又过了一刻钟一个将近退休的老男人过来直接带着我乘电梯下去了路上稍微聊了两句带我到了那个部门的王经理那里然后简单的将双方介绍了下。我表示刚进那个部门的门的时候惊讶了。整个办公室堆满了各种各样的东西有纸板箱有垃圾桶还有各种各样的衣服、面料纸张甚至还有人在修屋顶的日光灯。经理办公室更是简朴另外那个王经理一点也不面善一脸不情愿的表情。这时候我才明白原来这就开始实习了啊?另外个女的让我去开电脑坐下来看看东西了。首先那个电脑我花了 3 分钟把那个显示器转过来然后打开了显示器还不是液晶的和我初中时的电脑一样。开机了以后一看居然是 XP 系统泥马居然还是个盗版的右下角任务栏还有个蓝色星星的一刚。开机开了能有10 分钟哦太厉害了而且还没结束各种随机器启动自动运行的程序开始跳出来了什么 MSN 啦QQ 啦居然还有 QQ 游戏都是自动运行的一刚而且还不是最新版本的一刚。问了下那个女的确认了下现在确实开始实习了她让我先看看旁边的那种信用证我问她那实习基本要做点什么呢?她说这个嘛实习生就了解下流程具体的产品么你又不懂的这么短时间也学不会的所以你就大致了解下熟悉下就行了。我大概花了 10 分钟的时间想好了个理由跑到王经理那里说我要走了。那王经理马上电话拎起来然后他说人么是 XXX 推荐的你现在么又不要做了那你自己帮 XXX 去讲。我帮这王经理讲我只是普通网申进来的不是推荐的所以抱歉了。然后我回到 11 楼找到了 XXX原来就是带我下去的那个老男人在向他和何女士解释以后总算逃出了这个地方。总的来说这也算是一种面试吧至少知道了国企究竟有多难混待遇好的地方总有不爽的地方的。另外这个企业的工作氛围或者说作风确实不太好一点都不检点不过国企可能都是这样吧?昨天面的 TNT 还没通知我这礼拜不来通知就没戏了吧。感觉昨天面的能进最好了暂时也不太可能找到比昨天的更好的了。上午拒掉了另外个 TNT 分公司让我去面试的电话因为他在讲怎么去他们公司的时候帮我讲地铁下来打车好类实习生公司会报销的。魔都的出租车啊不是富二代乘不起啊也不浪费贵公司资源了。今天下午接到了 SONY 的 HR 的电话说再安排个时间等通知了吧。今天在人人上面看到有个同学已经拿到正式工作的 OFFER 了一刚这也太快了一点吧?人家实习都还没找好他已经解决就业问题了真是牛人到处都有。人人上现在各种炫耀的状态

　比如嫌公司的几菜几水果不好啦发个花旗大厦的地址出来啊或者直接写公司名字出来。

篇二：国企办公室工作人员面试题目

岗位面试问题

　1、谈谈对办公室文秘工作容的认识 办公室是一个单位的行政指挥中心，是一个单位的窗口，是集行政、文字、信息、办公用品管理等工作的综合科室，事情琐碎而繁杂，担负着参与政务、管理事务、综合服务的任务。起草各种文字材料是文秘工作中的一项重要内容。

　（1）起草文字材料是一项艰苦的脑力劳动。起草材料之前，首先需要弄清领导的意图，然后精心构思，认真思考，阅读相关资料，着手起草文字材料。一份文字材料，往往要经过多次修改才能完成。起草文字 材 材料是一项艰苦的脑力劳动，有时材料要得急，为了赶写 材 材料，经常需要加班加点，打通宵、“连轴转”都是家常 事 事。当别人休息娱乐或已进入梦乡的时候，往往是文字秘 书 书伏案写作、紧张工作的时间。而且，这种超负荷的劳动 不 不分“淡旺季”，是常年不断的疲劳战。因此，如果没有 吃 吃大苦、耐大劳的精神，是干不了、干不好文字秘书工作 的 的。这项工作虽然劳累辛苦，但苦中也有甜。每当一份材 料 料完成得到领导的肯定和赞许时，每当自己的思路和观点 被 被领导所采纳，都是文字秘书最高兴和最欣慰的时候。其 实 实只要自己的劳动被组织、被领导、被同事所认可，对企 业 业的发展有益，那么，所有的苦和累就都是微不足道的了 。

　。

　（2）做好服务是文秘工作者的一项基本工作。文秘 工 工作是一项辛苦又光荣的工作，为领导、为基层、为职工 服 服务，是企业文秘人员的天职。不管是起草文件、撰写讲 话 话稿，还是搞行政服务工作，它的成绩和效益都不会非常 明 明显。因此，文秘人员必须要提高自己的思想境界，树立 不 不为名、不为利、埋头苦干、无私奉献的精神，甘当“无 名 名英雄”。

　文字秘书的岗位是普普通通、平平常常、不 引 引人注目的，但这并不能说明文字秘书的工作不重要，更 不 不能说文字秘书不能有大的作为。众所周知，对于一个单 位 位来说，大到各项方针政策的制定，小到每项具体工作的 组 组织实施，都离不开文字工作。文字秘书所写的文字材料 首 首先必须充分体现领导的意图，这是由办公部门的性质所 决 决定的，但并不排斥文字秘书个人创造性的发挥。在不背 离 离领导意图的前提下，文字秘书完全可以把自己经过学习 思 思考、调查研究形成的思想观点融入到材料之中，提供给 领 领导做决策参考。因此，从事文字秘书工作的同志，要正 确 确地看待自己的工作岗位，立足于本职工作，自觉为领导 和 和其他职能部门做好服务。

　（3）做好保密工作是对文 秘 秘人员的一项基本要求。一个文秘工 1 作者，经常会 接 接触到本单位的机密。因此，文秘人员必须时刻保持清醒 的 的头脑，做到不该说的“守口如瓶”，不该做的“纹丝不 动 动”。在工作中，还要防止计算机、传真机等

　办公设备的 泄 泄密，决不能把领导讨论未决的事情泄露出来，给单位工 作 作造成被动。

　因此，一个文字秘书工作者，作为领导与 职 职工、领导与各部门之间联系的桥梁，一言一行，都直接 或 或间接地影响到单位的形象。文秘工作的这种特殊性，要 求 求每一个文秘工作者应当认真学习，自觉加强思想、作风 修 修养。

　2、谈谈文秘人员应具备的素质：

　一要牢固树 立 立忠诚的思想。文秘人员的品德优劣直接关系到工作大局 和 和领导在职工中的形象。因而具备忠诚的品德尤为重要。

　文 文秘工作者在任何时候都要作风正派、光明磊落，做老实 人 人，办老实事，说老实话 二要牢固树立敬业的思想。要 热 热爱本职工作，忠于职守。文秘工作岗位重要，责任重大 。

　。只要树立正确的人生观、价值观和从业观，不断增强做 好 好文秘工作的责任感和光荣感，把做好自己的本职工作作 为 为崇高的职责，尽心尽力，爱岗敬业，就一定能够在平凡 岗 岗位上做出成绩来。

　三要牢固树立奉献的思想。要不计 较 较个人得失，具有任劳任怨的工作精神。文秘工作繁杂， 辛 辛苦，应当甘于吃苦，乐于奉献，埋头苦干，坚持做到以 事 事业为重，工作为重。

　四要养成踏实的作风。要坚持实 事 事求是的工作态度。不论办文、办事，还是进行信息调研 、 、督促检查，都要从客观实际出发，反映的问题，都应是 真 真实可靠的，决不能道听途

　说，凭主观臆断。

　五要养成 高 高效的作风。要力求事半功倍的工作效率。文秘工作的重 要 要地位和作用，要求文秘人员的工作应当是高效的，文秘 人 人员应当树立效率的观念，具有雷厉风行的作风、科学的 组 组织能力，以保证工作任务的圆满完成。

　文秘工作是一 项 项责任重大而且非常辛苦的工作，请结合自身实际，谈谈 做 做好这项 第 2 / 6 页 3、文秘工作需要具备哪些 素 素质？ （主考官可追问问题：做好文秘工作，你有什么 优 优势和特长？）

　答题要点：

　1、能够正确认识文秘工 作 作的职责和所需要的基本素质； 2、能够正确认识自己 的 的优势和特长； 3、能够联系实际，思路清晰，层次分 明 明，论述充分。

　4、台长让你围绕加强作风建设进行调 研 研，并根据调研情况拟定一份《关于进一步加强机关作风 建 建设的意见》，请问你将如何去做？ 答题要点：

　1、 与 与领导进行沟通，明确调研主题和调研内容； 2、制定 调 调研方案，审批后，进行调研； 3、对调查结果进行汇 总 总和分析,上报领导；

　4、根据领导要求和调研情况， 拟 拟定《意见》。

　5、领导交给你一项新的工作，由于你 对 对情况不熟悉等一些客观原因，没有完成好任务，受到领 导 导批评，你将怎样对待这件事情？ 答题要点：

　1、正 确 确对待，敢于承担责任，无论什么原因，没有完成好领导 交 交代的任务都属于失职； 2、及时与领导沟通，取得领 导 导理解，并根据领导要求采取弥补措施。

　3、认真反思 自 自己工作中存在的问题，吸取经验教训。

　6、假如你正 在 在办公室值班，突然冲进来一个人，他很生气，指责你在 业 业务指导上误导了他，导致他跑了很多冤枉 路，可实际 情 情况是，并非是你而是你的同事接待的他，你如何处理？ 答：首先，我认为每一位工作人员都代表着一个单位的形 象 象，都应切实维护单位形象，都应始终牢记为人民服务的 宗宗旨。

　其次，假如我遇到这样的情况，应当保持冷静， 向 向当事人道歉。等当事人冷静下来后，详细而全面地搞清 楚 楚整个事件的情况。

　第三，在摸清基本情况后，我会根 据 据事件的性质向当事人解释相关政策，并耐心指导当事人 使 使其了解应当如何处理

　该问题。

　最后，力所能及地为当 事 事人做好指引等工作，并送当事人出门。

　第 3 / 6 页 页 7、.文秘工作涉及文书、档案、会议、信访等很多 方 方面，繁琐而复杂，很容易给人造成疲惫感，也很容易消 磨 磨人的意志， 你认为应当如何在繁复的工作中保持旺盛 的 的进取心？ 答：首先，文秘工作的性质决定了文秘人员 应 应当成为多面手，与之相随的就是工作的繁琐。

　其次， 不 不论是哪个岗位，都即会有中心工作，又会有一些繁杂的 工 工作，在工作中，既要主次分明，又要培养“十个指头弹 钢 钢琴”的综合能力。

　第三，作为一名办公室工作人员， 要 要时刻牢记自己的职责和使命。只要保持一颗为民请命、 为 为党分忧的忠心，保持一份耐心细致、 兢兢业业的平常 心 心，就一定能在任何工作中始终保持旺盛的进取心。

　8 、 、.你是领导的秘书，正在值班，此时你的好友打来电话 要 要找领导，而领导事先说明不想见这个人，你如何处理？ 答：

　首先，我认为作为领导的参谋和助手，秘书应当恰 当 当处理日常事宜，而正确处理来电正是其中较为重要的一 项项工作。

　其次，假如是我的朋友打来电话，我应首先弄 清 清朋友来

　电的用意。

　第三，在弄清朋友用意后，区分不 同 同情况，加以对待。假如朋友是因公事找领导，我会认真 做 做好记录，事后及时向领导汇报，以待领导处理。假如是 因 因为私事，我会建议朋友在非工作时间拨打领导私人电话 ， ，因为这是办公电话。

　最后，我会礼貌挂机，有效维护 领 领导形象。

　9、电视台准备举行一次工作经验交流会， 具 具体会务工作由办公室负责，根据分工，会场由你布置， 你 你如何去做？怎样才能安排和会议。

　答案要点：

　①选 择 择大小适中的会议厅，布局形式选择，椭圆型或囗字型， 会 会场装饰要讲求合乎亲切、和-谐的气氛； ②会场用品 包 包括文具用品与饮品； ③会场的音像、音响、灯光、空 调 调等设备使用； ④签到、标识座次。

　第 4 / 6 页 10、文秘工作有哪些特征？ ⑴政治性；⑵辅助性；⑶ 综 综合性；⑷服务性； 11、你觉得你个性上最大的优点 是 是什么？ 回答提示：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、 顽 顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐 观 观和友爱。

　12、你怎么看待你的上一份工作?

　回答 提 提示：上一份工作给我提供了非常多的机会，同事相处也 很 很融洽，由于我个人职业规划和发展的原因，我离开上一 份 份工作，其实还是很遗憾的。

　13、请在 1 分钟内做下 自 自我介绍，并让我能在如此众多的应聘者中，很快能记住 你 你。

　回答提示：.你好，我是==，我不了解其他工作 ， ，但是如果您让我安排行程、管理文档、招待来宾、会议 组 组织的话，我会让您看到一个专业而高效的办公室工作人 员 员. 14、为什么想离开目前的单位？ 答案要点：我 很 很希望能够转到这个行业中来，同时，很希望能在电视台 工 工作 15、与其他应聘者相比，你的优势和劣势在哪？

　 我相信其他应聘者也都很优秀，我相信我的文字水平、 语语言表达能力和组织协调能力能让我更好的完成这份职责 。

　。

　16、你怎么看待你的上一份工作 答案要点：上一 份 份工作给我提供了非常多的机会，同事相处也很融洽，由 于 于我个人职业规划和发展的原因，我离开上一份工作，其 实 实还是很遗憾的。

　17、你认为一个出色的秘书必须要 具 具备哪些素质？你在之前的工作中，最出色的成绩是么？ 你 你认为自己还有哪些不足？

　答案要点：认真负责、资源 分 分配能力、计划能力、沟通理解能力和良好的职业操守是 优 优秀的秘书必备的能力。秘书工作比较平淡无奇，往往显 示 示不出优秀的成绩，我认为我最大的成就是三年来的经历 ， ，没有一次失职或者工作失误。不足之处是以上能力我都 没 没有做到最好，需要努力。

　第 5 / 6 页 18、在 会 会议召开前的 5 分钟，你忽然想起还未通知某个部门负责 人 人，该负责人与你关系很差，你非常不愿意直接跟他联络 ， ，和他在一起的同事的电话和手机无人接听，这时候，你 该 该怎么办？ 答案要点：.如果离的不远，我会跑一趟口 头 头通知。如果离的远，请附近通知代为通知，必须确保通 知 知到人。

　19 你偶然听到几个同事在背后议论你的缺点 ， ，通过声音，你也判断出了她们是谁，其中有一个还是平 时 时跟你关系看起来很好的一位，今后，你会如何跟这几个 同 同事相处？ 答案要点：看来我有些地方做的欠妥，需要 努 努力改进，这也是一次听真话的机会 20、办公室文秘 的 的具体工作是什么？ 办公室文秘的具体工作包括接待工 作 作、档案工作、文书拟写与处理、会议组织、信息工作、 办 办公室日常事务、协调工作等几个方面。

　21、在工作 中 中如何处理与上级的关系？ 这属于办公室工作人员工作 中 中的协调部分的内容。

　对上级：办公室工作人员在工作 中 中要维护领导成员的威信和形象， 尊敬领导，积极配合 领 领导工作；维护领导层内部的团结，请示或汇报工作，应 严 严格按领导成员职责分工进行，不越级请示，不利于团结 的 的话、闲话、气话不说。

　22、谈一谈你的个人工作体 会 会。

　在我从事办公室文秘工作过程中，感觉到了办公室 文 文秘这一职位在单位运转过程起着衔接与协调重要作用。

　作 作为一名办公室文秘人员，要热爱本职工作，兢兢业业， 要 要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘当无名英雄的气概。

　办 办事要公道，忠于职守并在工作中努力掌握各项技能。

篇三：国企办公室工作人员面试题目

真题|2022 年事业单位面试真题（最新汇总）

　2022 年 4 月 29 日山东烟台菁英计划第二轮面试题 1、请谈谈年轻人如何奋力地奔跑，争取最快的跑道？ 2、为了提高农村面貌，组织乡村振兴工程，请问你会怎么组织？ 3、组织青年创业大赛，请问你如何提高青年参与度和满意度？ 考情：10 分钟 3 道题，第三方软件，自己录像。

　2022 年 4 月 28 日国考消防面试题 1、“担当神圣的使命，心中就要装着人民”。请结合岗位和自身经历谈谈看法。

　2、现在流行网络投票，有人认为网络投票普及范围广，也有人认为网络投票只关注投票，会忽略议题，存在一定的弊端。对此你怎么看？ 3、“消防安全活动”现场，有群众向你反映工作人员态度蛮横，敷衍，你该如何与他进行沟通？请现场模拟。

　4、生活就像一潭水，时而泛起涟漪。在生活中计划外总有一些突发事情让你措手不及，打乱你的安排，你有没有遇到过类似的事情，你是怎么做的？ 2022 年 4 月 17 日上午河南省郑州市疾控中心面试题 10 分钟 3 道题。

　1、疾控人晚上 11 点工作，凌晨 2 点检验检测，凌晨 4 点流调，对此，你怎么看？请你谈谈作为疾控人的优势与不足。

　2、生物安全实验室 PCR 演练，说出三项重点。

　3、孕妇不愿意去外面集中隔离，作为疾控人，你会怎么办？ 2022 年 4 月 30 日河南省平顶山市医疗面试题 ＜2 题 10 分钟＞ 1、你朋友去医院找你，借你的医保卡看病，能不能在你办公室输液？ 2、疫情期间，谈谈居家办公对不对？ 2022 年 4 月 26 日内蒙锡盟苏尼特左旗农信社面试题 （4 道题 8 分钟，每道题 2 分钟，分岗，有两套题。）

　其他岗：

　1.自我介绍 2.你和朋友要出去玩，领导突然交给你一项紧急任务，你怎么办？ 3.你认为农信社有什么优势 4.漫画:孩子给父母洗脚，孩子说等记者来了再洗，题目是给母亲洗脚。

　2022 年 4 月 26 日内蒙锡盟苏尼特左旗农信社面试题 （4 道题 8 分钟，每道题 2 分钟，分岗，有两套题。）

　综合岗：

　1.自我介绍。

　2.请问当地银行如何支持乡村振兴？ 3.漫画:俄罗斯和北约掰手腕，乌克兰在两只手中间。

　4.领导安排你组织一次金融知识竞赛，你如何组织？

　2022 年 4 月 30 日四川宜宾市直选调面试题（事业）

　有题本，15 分钟 1、请谈谈“说、写、干”其中一项的重要性？ 2、社区组织辖区燃气安全检查，让你组织？ 3、小陈作为理工科毕业的写综合文稿很吃力，作为同事，你如何劝说？ 2022 年 4 月 23 日汉中事业单位面试题 1、大兴安岭生态破坏严重，国家督察组作为典型案例曝光，你怎么看？ 2、在今年举办的冬奥会上谷爱凌说：“自信是我们每个人都应该具备的”，谈谈你的看法。

　3、现在要在全市范围内开展关于中小学生近视问题的调查，领导让你负责，你将如何开展？ 2022 年 4 月 26 日中国作协《作家文摘》面试题 考情：普通结构化+追问，题型内容偏专业和自我认知。考官多为用人单位领导。15 分钟 3 道题，读题，没有题本，有纸笔。

　1、编辑的基本功是什么？ 2、传统媒体和现代媒体的区别是什么？ 3、面对工作多，不适应，你怎么办？ 追问：问了点简历上面的东西，工作的经验，处理突发事件的经验，在农村长大对你未来发展有什么启示？ 2022 年 4 月 24 日上午青岛城阳区人才引进面谈真题(学员回忆)

　1.结合自身经历，说说你的优缺点，你的专业能给岗位带来什么? 2.谈谈你的职业规划是什么? 3.对你印象最深的人 （注:有的考官会问你两个题，有的考官会问你三个题，考官对你有兴趣，会追问你的，问你五六个问题的也有）

　2022 年 4 月 23 日河北张家口卫生系统选调面试题 1、网络直播流行，对于成为主播，你怎么看？ 2、疫情当下，政府提倡扫码测温，群众表示麻烦，现场一片混乱，对此，你应该怎么办？ 2022 年 4 月 23 日天津市某区直机关遴选面试题（2 题、10分钟）

　1、领导人说：我将无我，不负人民。党员干部要有无我的精神，然后结合自己的工作谈一谈怎么样达到这种境界？ 2、所在的单位要深入到社区和乡镇开展一次文明共建活动，然后让你来负责组织，请问你怎么怎么开展工作？ 2022 年 4 月 16 日广东韶关乳源瑶族自治县引进青年人才企业服务中心岗位初面真题 1.自我介绍 2.谈谈你的个人规划 3.为什么来乳源 4.有没有男朋友 5.招商引资要对企业亩均税收严格把关，你怎么看？（5 分钟）

　注：半结构化面试，使用腾讯会议，5 个考官，问一道答一道，前 4 题没有计时，最后一道结构化 5 分钟。

　2022 年 4 月 16 日河北邢台临城社区工作者面试真题 5 分钟 2 道题 1、金无足赤，人无完人。说说你的缺点在未来工作中怎么改善？ 2、领导不重视你怎么办？ 2022 年 4 月 14 日重庆国企水务集团面试题（财会岗）

　1、自我介绍 1 分钟。

　2、你为什么报考本单位？ 3、有人说干一行爱一行，也有人说爱一行干一行，你是怎么看的？ 4、最近，在互联网上经常出现“摆烂”一词，对此，你怎么看？

篇四：国企办公室工作人员面试题目

面试 30 题 问题 1：

　当你在嘈杂环境中忽然接到面试电话， 你会？ B A. 无所谓， 留在原地， 继续接听 B. 立刻找一个比较安静的地方 C. 附近没有安静的地方， 请对方留下联系方式， 然后迅速打过去 D. 附近没有安静的地方， 请对方留下联系方式， 第二天再打 问题 2：

　对方自我介绍之后， 你并不记得自己曾经给该公司投过简历， 这时你会：

　B A. “抱歉， 能再说一遍贵公司的名称吗？ 我刚才没有听太清楚， 谢谢！

　” 迅速回想有关信息 B. 很热情地说：

　“对， 对， 我投过， 很希望能有机会到你们公司工作！

　”

　C. 语气平淡， 先虚与委蛇， 套个面试机会再说 D. 疑惑地问：

　“我给你们投过简历吗？ 真的吗？ 请问我投的是什么职位？ ”

　问题 3：

　对方要求你用英语立刻进行一场电话面试， 而你英语口语水平一般， 在紧张的情况下， 你会？ D A. 很紧张， 支支吾吾， 连平时练得滚瓜烂熟的句子也说不顺畅 B. 前 2 分钟很慌张， 但很快我会平静下来， 发挥正常水平 C. 哈哈， 越是紧张， 我反而越能够超常发挥 D. 用“pardon？ ” 询问， 并把对方的问题用自己的方式复述一遍， 在这个过程中用纸笔写下回答要点， 然后根据要点回答 问题 4：

　对方要求你于某日某时到该公司面试， 但并未告诉你该公司详细地址， 你会？ D A. 在电话中向对方询问公司的具体地址 B. 若对方态度和善， 不但会问具体地址， 还会询问行车路线 C. 挂断电话后才想起来， 没办法， 按照刚才的号码再打回去询问吧 D. 挂断电话后才想起来， 没关系， 我上网查查去， 如有好几个地址， 那就再打电话询问 问题 5：

　接到面试通知后， 你会？ C A. 欣喜若狂， 一整天都在不断幻想自己被录取之后的情况， 一直到面试时间 B. 很沮丧：

　Shit！

　这么烂的公司， 还敢让我去面试！

　一直怒到面试时， 准备摆臭脸色给面试官看！

　C. 心情有点激动， 这个公司不怎么有名， 但是如果我连这个面试都过不了， 我怎么冲刺五百强！

　所以， 看面经吧！

　D. 有喜悦， 也很忐忒， 像怀揣了只小兔子， 紧张的不得了， 等到终于平复下来， 才发现面试时间快到了 E. 无喜无悲， 照样上网打游戏、 看片， 不把这面试当作什么大问题， 反正是我的跑不掉， 不是我的也不会落我身上

　问题 6：

　面试前， 你是否会特地整理一下个人形象和卫生？ C A. 不会， 我对自己的形象很有信心， 恩， 明天打算穿那套看起来很青春的牛仔装 B. 不会， 我相信面试官会更看重我衣衫滥屡的外表下， 那出色的才能 C. 会， 洗洗头发洗洗澡， 以干净、 清爽、 利落的形象出现在面试官面前

　D. 说不定， 看心情还有要去面试的公司， 知名外企我会适当修饰以下， 小公司就算了 E. 会， 我会洗洗头发洗洗澡， 再洒点香水， 画个装， 这让我更有信心 问题 7：

　面试当天， 你是否会选择如下哪种形象出现？ B D A. 时尚、 性感的装扮（女性）

　B. 大方素雅的职业装（女性）

　C. 朴素、 清纯的装扮（女士）

　D. 西服领带， 西装革履（男士）

　E. 穿最合体的便装（男士）

　F. 休闲服配牛仔装（男士）

　问题 8：

　根据你查询到的路线乘车之后， 你发现那家公司并不在车站附近， 这时你会：

　D A. 立刻打电话给通知你面试的人询问 B. 先找几位周围的人问问， 问不到就立刻打电话问通知面试的人！

　C. 找个知道路的出租车司机， 打车去 D. 没事， 我打印了一份小地图， 根据方位， 一定能找到， 实在不行， 就再找人问 问题 9：

　当你历尽千辛万苦终于赶到公司之后， 你发现你比预定时间早到了半个小时， 这时你会 B A. 直接进公司找前台， 平静地联系面试人员 B. 先在公司附近晃一晃， 熟悉一下环境， 整理好心情， 顺带想想可能遇见的面试问题， 提前5-10 分钟再进去 C. 先观察一下公司附近的环境， 食堂远不远， 购物方不方便， 周围的人形象气质怎样 D. 安静的坐在公司前台处， 什么也不想， 等到面试时间再询问前台联系面试官 问题 10：

　很遗憾， 当你到达面试地点时， 你比预定时间迟到了 15 分钟， 这时， 你会 B A. 迅速冲到前台， 急忙赶到面试房间， 一边面试一边整理心情 B. 在进入公司之前， 先镇定一下情绪， 冷静地进入面试房间， 很郑重地道歉 C. 轻轻推开面试房间的门， 悄悄找个角落坐下来， 不打扰正在进行的面试 D. 平静地推门进去， 对面试官点头示意， 就找个他附近的位置坐下 问题 11：

　在进入面试房间之前， 你是否会先到卫生间整理一下自己的仪表？ C A. 不会， 没那必要， 用人单位主要是看你的能力， 又不是你的长相 B. 不会， 我对自己的仪表很有信心， 还是自然状态最好 C. 会， 仪表不但能给面试官留下好印象， 而且可以增强自信 D. 看有没有时间， 有的话就整理下， 没的话也无所谓 问题 12：

　陆续进来了几个竞争者， 这时你会 A A. 很热情地跟他们打招呼， 顺带套套竞争对手的情况 B. 抬头看一眼， 觉得能对自己形成威胁的几率不大， 就继续埋头苦写面试提纲 C. 很热情， 大家闲聊一会， 反正闲着也是闲着 D. 彻底无视 问题 13：

　面试官迟到了， 这时， 你会 C A. 觉得很不耐烦， 暗自嘀咕：

　这面试官素质也太差了吧？

　B. 无所谓， 没有感觉， 还处于高度紧张状态 C. 微笑， 表示理解， 面试官可能这会正忙 D. 跟周围一同面试的人聊天聊的太热火， 没注意面试官进来， 大家安静后， 才发现 问题 14：

　你被通知进入面试房间面试， 你会：

　B A. 轻轻敲门， 等听到回应的时候再进去 B. 敲门示意之后， 就直接推门进去 C. 不敲门， 径自推门进去 D. 门掩着就直接进去， 门关着就敲门 问题 15：

　进入面试房间后， 你如何跟面试官们打招呼？ C A. 有些紧张、 脸红， 不太敢直视考官的眼睛， 小声地打招呼 B. 点头示意之后， 径自在指定座位坐下 C. 进门之后， 鞠躬， 很自信地看着考官大声说：

　各位好！

　D. 低头望着自己的脚尖， 蹑手蹑脚地走到座位上坐下 问题 16：

　面试官示意你坐下， 但你可能需要挪动椅子才能坐下， 这时你会：

　D A.

　尽量不挪椅子， 在现有空隙下挤坐进去 B. 往后拖一下， 然后坐进去 C. 尽量抬高椅子， 不让它发出声音 D. 以上都不能实现， 只能使劲拖一下， 如果发出声响， 再向面试官道歉 问题 17：

　请在 1 分钟内做下自我介绍， 并让我能在如此众多的应聘者中， 很快能记住你。

　C A. 你好， 我叫李明， 某高校本科毕业， 所学专业是新闻学， 之前在 EP 公司工作， 有 2 年的行政文秘工作经验。

　谢谢！

　B. 面试官先生你好， 我是李明， 虽然我没有经过专业的文秘训练， 但实践给了我充分的锻炼空间， 三年的相同工作经历和对贵公司所在行业的熟悉与热爱， 我认为我可以胜任您工作的这份工作。

　C. 你好， 我是李明， 我不了解其他工作， 但是如果您让我安排行程、 管理文档、 招待来宾、会议组织的话， 我会让您看到一个专业而高效的行政助理！

　D. 面试官你好， 我叫李明， 有三年文秘工作经历， 熟悉外企文化， 能够熟练使用英语交流。如果您录用我， 我一定不会让您失望！

　问题 18：

　为什么想离开目前的公司（或原公司）

　？ D A. 目前所在行业前景不好， 希望换一个行业发展。

　B. 遇到个人问题， 我不得不离职， 请原谅我不能详细诉说 C. 公司管理和制度使得我的发展空间越来越小 D. 我很希望能够转到这个行业中来， 同时， 很希望能在贵公司工作

　问题 19：

　与其他应聘者相比， 你的优势和劣势在哪？ C A. 我没有太多优势， 唯一的优势可能是我的细致。

　B. 专业、 敬业并热爱这份职业是我最大的优势。

　劣势在于我不够精通其他专业和职业

　C. 我相信其他应聘者也都很优秀， 我相信我的英语表达能力和组织协调能力能让我更好的完成这份职责。

　 问题 20：

　为什么选择来我公司应聘？ C A. 贵公司是业内知名的公司， 我一直都很心仪贵公司， 希望能够到贵公司工作 我希望能够转到这个行业， 而贵公司在这个行业一直都做的很出色 B. 您可以从我的简历中看到， 在过去的几年中， 我在互联网、 咨询、 房地产和制造业等几个行业中都做过行政助理， 并且都获得了雇主的肯定。

　这主要是基于我对职业的规划。

　在向贵公司投递简历前， 我用了将近三个月的时间， 对贵公司所在行业和几个主要公司的情况做了一个比较详细的了解。

　在考察中我发现， 这个行业很适合我， 而且贵公司在这个行业很有发展前途。

　C. 我非常愿意加入到一个我喜欢的企业， 我相信我会为企业提供自己的贡献， 企业也会给我提供更多的机会。

　 问题 21：

　你怎么看待你的上一份工作 B A. 因为刚毕业， 所以没有太多选择而去了上一个公司， 但是很快我发现我其实不适合那个行业， 所以有了我今天的选择 B. 上一份工作给我提供了非常多的机会， 同事相处也很融洽， 由于我个人职业规划和发展的原因， 我离开上一份工作， 其实还是很遗憾的。

　C. 我很感谢上一份工作给我提供的机会 D. 上一份工作不太合适我， 福利和工资没有兑现承诺。

　这也是我离职的一个原因。

　 问题 22：

　我们希望能够详细了解每个应聘者的家庭背景， 请你也介绍一下吧 A A. 对不起， 如果这不是获得这份工作的必要条件， 我想我不方便告诉您， 这属于个人隐私 B. 我父母都是公务员， 我是家里的独身子女， 还没有结婚。

　C. 我的家庭背景比较简单， 你想了解哪一方面的呢？

　D. 我家很有意思， 我爸妈都在企业做事， 还没退休， 我们每周都出去玩， 家里还养了一条叫kitty 的猫 问题 23：

　你在前任岗位上的主要工作职责是什么？ 能否详细介绍下你某个典型工作日的工作安排？ D A. 我主要为公司总经理提供工作助理和事务安排。

　每天收发邮件、 查看日程安排、 接待访客和老板的约会， 我的工作大概如此。

　B. 很难用一个典型的状态来描述我的工作， 因为文秘的工作经常是不确定和突发性的。

　但是我会把所有工作都做到最好。

　C. 我每天最主要的工作是为老板做好日程安排和文件准备。

　文件收发我一般在上午 9 点完成。

　约会记录和安排我会在电脑上做 excel 表格， 并定时提醒。

　安排来访和嘉宾接待一般会在下午三点开始。

　其他时候处理日常邮件和老板需要的材料。

　D. 我带了一张每天工作的行事历， 您可以看一下。

　我简单介绍一下， 我的工作分两部分， 一部分包括每天例行的工作， 如邮件签收和日程提醒。

　另外一部分是处理每天的特别事情。

　如访客、 访问和老板的临时安排。

　总体来说我会提前为老板做好尽可能的准备。

　问题 24：

　你认为一个出色的秘书必须要具备哪些素质？ 你在之前的工作中， 最出色的成绩是什么？ 你认为自己还有哪些不足？ C A. 认真细致、 时间管理能力和恪守公司机密是最重要的素质。

　我最出色的成绩是在老板休假期间协调公司各部门之间的关系， 确保公司正常运作。

　不足之处， 有时候会比较真。

　B. 我认为良好的气质、 善解人意和干练的工作作风是秘书必备的技能。

　我之前最出色的成绩是在公司所有秘书中被大家评选为最 nice 的秘书。

　不足之处在于我的工作还不过干练， 比较软。

　C. 认真负责、 资源分配能力、 计划能力、 沟通理解能力和良好的职业操守是优秀的秘书必备的能力。

　秘书工作比较平淡无奇， 往往显示不出优秀的成绩， 我认为我最大的成就是三年来的经历， 没有一次失职或者工作失误。

　不足之处是以上能力我都没有做到最好， 需要努力。

　D. 秘书就是老板的管家， 所以她需要的综合素质比较高。

　最重要的可能是形象气质和处理问题的能力。我做的最好的就是我在一次公司管理会议上的提议被采纳， 为公司带来很大变化。不足之处是这样的灵光一现比较少。

　问题 25：

　在老板休假期间， 公司的一项重要产品忽然出现重大技术故障， 目前只能召回产品并给用户购买该产品升级版的优惠券。

　你如何撰写一封给所有用户说明情况的邮件？ C A. 此为公司重大事件， 我会第一时间通知老板。

　根据老板的示意来完成邮件写作。

　B. 我会首先承认公司产品的故障并向用户致歉。然后提出解决方案， 召回产品并提供优惠劵，最后再次表明我们的歉意。

　事件紧急， 我会在第一时间将信发给用户。

　C. 虽然老板在休假， 但按照公司惯例， 此为重要问题， 所以我会起草信件， 声明由于我们产品给客户带来的不便致歉， 并请大家配合我们召回产品， 我们会免费邮寄优惠券和公司纪念品一份。

　将此信件发给老板， 并给他打电话， 请他确认。

　确认之后我和相关部门负责人一起发送邮件， 处理后续事宜。

　D. 这样的事情应属于危机公关， 公关部应当处理。

　我们把这个问题反馈到公关部， 让他们处理， 并同事通报老板相关进展。

　信件的起草也应该是他们拿手的工作。

　问题 26：

　“邮件门” 事件曾经轰动一时， 假如你是 Rebbeca， 你的老板要求你在休息时间紧急处理一项跟工作不太相关的事情， 你会怎样做？ D A. 不认同她的做法。

　我会按照老板的需要去处理。

　毕竟这样的事情不是每天都发生。

　B. 我认为可以拒绝， 但有更合适的方式。

　我会和老板说明我现在有事， 不能马上处理， 并询问其是否改时再处理。

　C. 我比较在乎我个人的休闲时间， 无论是谁都非常不希望被打扰。

　所以我也比较同情Rebbeca。

　但是她的做法我不认同， 如果每天如此我会受不了， 但如果偶尔如此， 还是应当沟通解决。

　D. 文秘的工作就是这样。

　你的时间必须和管理层时间统一， 我认为老板的要求不是不可接受的。

　换成是我， 我会做好这一次， 并和老板沟通， 给出我的看法。

　希望这样的事情不要经常发生。

　问题 27：

　一位声称是公司大客户的人打电话过来， 他态度很差， 指控公司产品质量有问题，要求跟你的上司联络。

　但他不愿告诉自己是哪家客户， 也不肯告诉你产品质量究竟有什么问题， 这种状况， 你如何处理？ D A. 这明显是越过秘书的骚扰电话， 我会以老板开会为由拒绝之。

　B. 我会和他说， 我们很重视这件事情， 但需要明确他头购买了我们什么批...

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