矛盾纠纷化解的经验和做法材料2篇

矛盾纠纷化解的经验和做法材料2篇矛盾纠纷化解的经验和做法材料　矛盾纠纷排查化解工作经验材料矛盾纠纷排查化解工作经验材料发表时间:2008-11-1516:13:52　强化矛盾纠纷排查调处维护农区社下面是小编为大家整理的矛盾纠纷化解的经验和做法材料2篇,供大家参考。

篇一：矛盾纠纷化解的经验和做法材料

纠纷排查化解工作经验材料 矛盾纠纷排查化解工作经验材料发表时间:2008-11-15 16:13:52

　强化矛盾纠纷排查调处 维护农区社会和谐稳定

　————×镇矛盾纠纷排查化解工作经验材料

　近年来，镇党委牢固树立“发展是第一要务,稳定是第一责任”意识，坚持以化解矛盾纠纷为主线，以服务民生、保障民生为出发点和落脚点，解放思想、开拓创新，不断探索新形势下矛盾纠纷化解的新路子，进一步完善了“排查工作制度化，排查组织网络化，信息反馈多元化”为主要内容的矛盾纠纷排查调处机制，加大了矛盾纠纷的排查调处力度，有力地促进了农区社会和谐稳定。

　一、抓组织领导，落实工作保障机制

　搞好矛盾纠纷排查化解工作是维护人民群众根本利益的具体体现。镇党委政府非常重视此项工作，多次召开专题会议研究部署矛盾纠纷排查调处工作，把此项工作作为维护社会稳定的首要任务。特别是今年以来，为确保北京奥运会和改革开放三十周年纪念活动期间全镇社会和谐稳定，镇党委成立了以党委书记为组长，党委副书记

　合办理，妥善解决其中的合理诉求；对个别缠访、闹访人员，落实稳控责任人，采取说服教育，感情转化等方式，切实将人员稳控在当地，减少了越级上访事件的发生。

　三、抓矛盾调处，落实工作措施

　在认真搞好矛盾纠纷排查摸底的基础上，镇党委、政府按照“政府主导，部门配合，群众参与”的工作要求，坚持“属地管理原则”和“谁主管，谁负责”的原则，集中力量，形成合力，强化工作措施，妥善解决群众反映的热点、难点问题，有效地维护了农区社会的稳定。

　一是充分发挥村党支部、村委会、村调委会等基层组织的作用，努力把矛盾纠纷化解在基层，化解在萌芽状态。在开展“两个排查”活动中，各村充分发挥村级调解委员会、人民调解员的第一道防线作用，对本村内矛盾纠纷进行全面调查摸底，及时掌握了各种矛盾纠纷的产生根源，及时化解和调处产生的矛盾纠纷，“两个排查”活动开展以来，各村共排查出各种民间纠纷 25 起，调处成功 25 起，成功率为 100%。

　2008 年 7 月 17 日，××煤化有限责任公司与××村民因农田污染补偿一事发生冲突，50多名村民将公司拉运原料的道路围堵，造成永泰煤化公司车辆无法正常通行。事件发生后，村党支部、村委会及村调委会工作人员及时赶到现场维持现场秩序，给村民做解释说服工作，并及时将将相关情况向镇政府做了汇报。得知情况后，镇党委书记、综治委主任带领工作组及时赶到现场开展协调工作，通过细致耐心的工作，村民答应不再阻拦运输车辆运行。为将问题彻底解决，镇党委汇同机井村委会、村民代表、企业负责人召开会议，听取各方意见，经集体商议，双方就污染补偿问题重新签订了协议，使这一问题得以圆满解决，避免了一起群体性事件的发生。

　二重点解决群众反映的热点、难点问题。近年来，我镇因土地承包权属引发的矛盾纠纷频发，群众对此类矛盾纠纷的反响很强烈。为使此类矛盾纠纷得到及时解决，镇党委及时成立了×镇农区土地工作站，专门负责全镇土地承包矛盾纠纷的排查调处工作。工作站成立后，工作人员深入各村，对有争议的土地纠纷问题，进行全面调查核实，并及时将相关情况张榜公布。对能通过协调解决的，与双方当事人共同协商解决；对当事人不愿协商、调解或者协商、调解不成的，出具调解意见书后，按照相关法律程序执行。避免了矛盾累积和激化，有效地维护了农区稳定。

　2008 年 4 月 10 日，我镇××村村民因河滩地承包问题与承包商发生冲突，当时双方聚集人数达 100 多人，事态一触即发。得知情况后，镇党委书记、镇长、综治办主任、镇农区

　土地工作站工作人员第一时间赶赴现场控制事态，安抚村民不要冲动行事，同时积极主动地与土地承包商协商解决问题，通过努力事态得到了控制。最后经过协调事情得到了妥善解决，未引发恶性群体性事件。

　2008 年春季，我镇降雨量较往年偏少，加之入夏后的持续高温，进入 7 月份，全镇多个村出现旱情，而此时又正值农田灌溉用水高峰，为避免因灌溉用水问题而引发矛盾纠纷，镇综治办与农区土地工作站密切配合，切实加大矛盾纠纷排查力度，组织各方力量，采取各种办法，缓解旱情，帮助村民解决实际问题。由于领导重视，提前介入，大大降低了因水事纠纷而引发的矛盾。

　四是强.

篇二：矛盾纠纷化解的经验和做法材料

矛盾纠纷排查化解工作经验做法 情系民生情解民难**路管区积极做好矛盾纠纷排查调处工作 **路管区位于市南区西中部，老式楼院多，流动人口多，重点项目多，加上许多方面利益调节机制还不够完善，导致管区矛盾点凸显，各类矛盾纠纷和隐患数量加大。为做好管区综合治理和矛盾纠纷化解工作，有效预防群体性突访事件和“民转刑”案件的发生，办事处立足管区的实际情况，坚持以“三个代表”为指导，牢固树立“发展是第一要务，稳定是第一责任”的理念，健全组织体系，完善工  作措施，以建设“平安 XX ‰ ”、“平安市南”、“平安 要 **”为目标，大力加强矛  盾纠纷排查调处工作，全面 玮 实施“四位一体”矛盾纠纷 ⒛ 排查调处工作机制。为促进 耢 全区物质文明、政治文明和 碑 精神文明协调发展，营造了 箸 良好的法治环境，为确保管 哥 区的“三个安全”做出了积 罔 极地贡献。我们的主要做法 ⑷ 是：

　一、领导重视到位， 砹 建立四位一体矛盾纠纷排查 笃 化解调处网络机制 做好基 妪 层矛盾纠纷排查化解工作既 翎 是维护管区社会政治稳定的 倪 需要，又是提高基层执政水 谜 平和执政能力的需要。因此 龀 ，街道综治委从三个强化入  手，坚持“抓领导、领导抓 逡 ”，妥善处理各类矛盾纠纷  ，确保管区社会政治稳定。

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　强化组织领导。街道综治  委高度重视矛盾纠纷排查调 柜 处化解工作，始终把化解矛 弑 盾纠纷工作放在重要位置， 翱 切实加强领导责任意识。进 绅 一步明确党工委书记作为第  一责任人负全责，各党工委 筋 成员作为直接责任人，一级 趸 抓一级下级，逐级抓落实。

　含 在此基础上，调整充实了以 腰 社区居委会党委书记为主要 伶 成员的矛盾纠纷排查调处联 癀 络员队伍，建立了综治工作 ě 组织网络。街道综治委不断 嗝 完善处置矛盾纠纷排查化解 雨 工作机制，提高工作理念， 叉 采取党政主要领导包一方、 楔 分管领导包一片、工作人员 焐 包一段等行之有效的措施， 哦 确保了管区社会政治稳定。

　潍

　强化队伍建设。一是建立 幺 各类矛盾纠纷排查化解信息 缴 员队伍。我们规定社区党委 鼗 是综治工作第一责任人，定 黍 期召开信息员联席会议，排  查调处矛盾隐患，做到街道 菁 每半月排查调处一次，社区 调 居委会每周排查调处一次， 檎 超前处理好涉及群众切身利  益的问题，确保矛盾化解于 照 萌芽状态。二是定期对综治  信息员进行培训，党工委分 统 批次对街道机关、驻街单位 萜 主要领导、社区干部和综治 跚 信息员进行专题培训，通过 虍 学习和培训，使其知晓应如 谌 何通过有关程序来解决矛盾 え ，依法处置矛盾纠纷事宜。

　涉 三是加强对综治委成员和综  治干部、综治信息员队伍的 骏 廉政警示教育。通过教育使 慧 综治委和综治干部既立党为  公、干事创业，又执政为民 况 、廉洁自律。

　强化工作协 蛟 调。对我们来讲，老百姓的 ┲ 事再小也是大事，为此，我 毁 们的指导思想是，对我们职 楱 责范围之内的事，第一时间  接待受理、第一时间承诺交  办、第一时间处理办结。涉 墁及其他部门的事情，我们主 磙 动做好工作协调，确保矛盾 眷 纠纷排查化解工作的落实， 拙 最终达到事事有人管、件件 羼 有回音。其次，在工作方法 思 上，我们做到“三不”，即 菹 不“压”，压的结果只能使 ⒖ 问题更加复杂，不但不能让 蟾 群众信服，还会产生反作用 萘 和抵触情绪；不“哄”，既  杜绝一味的迁就、哄骗和一 莒 般的应付，避免造成更大的 咒 矛盾隐患，对于事实确凿的 ┮ 矛盾纠纷案件按程序依法解 惘 决问题；不“推”，推不仅 Ｏ 是不负责任的表现，而且会 匡 使小问题引发为大矛盾，使 怙 简单的问题转为复杂的问题 ⊙ 。由于工作协调到位，截止 嘟 到目前为止，管区内多个突 戎 出矛盾点，已全部得到妥善  处理和解决，不断提高矛盾 来 纠纷排查化解按期结案率。

　

　二、建立健全大调解机制  、加强矛盾纠纷排查化解制 困 度建设 通过几年的不断探 翥 索，我们坚持干中学、学中  干，先后建立了排查防范、 悖 接待处理、督察落实工作体 承 系，按照“抓重点、重点抓 乩 ”的工作思路，逐步建立健 缬 全了大调解机制。

　建立周 矗 密的排查机制。结合管区矛 畀 盾点多的实际，办事处建立  了“四位一体”矛盾调处中 瘴 心，将综治、司法、信访、 

　派出所、民政、武装部、计 ４ 生、工商、律师等人员整合 桃 ，按照“一个中心管理，多 醇 条渠道运转，多个职能发挥 睡 ，多种形式调处”的模式， 筝 为有效开展矛盾纠纷排查调 梏 处工作提供了保障。有效控 邶 制、化解了“金座”经济纠 奇 纷引起的“堵路”事件，避 枷 免了多起群体性上访事件的 箅 发生，受到了市、区领导的 斯 高度肯定。在此基础上，街  道综治委依托综治工作职能 ê ，按照上级工作部署，在每 舔 年的重大节日、重大活动和  重要会议期间，对管区内可 淆 能引发“三访”问题的不稳 闹 定因素进行集中排查，并定 胝 期预测、超前防范、不断完 龊 善信访派查分析制度，初步 聘 形成了坚持立足于抓早、抓 女 小、抓苗头，坚持和完善对 跆 不稳定因素的月排月报、随 阑 排随报和急排急报工作制度 徊 ，并定期分析管区矛盾隐患 檫 和上访苗头，及时掌握信息 侃 动态，通过以上措施，有效  处理了多起有上访苗头的矛 劁 盾纠纷问题，真正把问题解 旮 决在基层。

　建立畅通的排 徇 查化解制度。一是设立了矛  盾纠纷排查化解接待室。为 潢 方便居民解决矛盾纠纷，办 闹 事处专门设立了的矛盾纠纷 愁 排查化解接待室，并配备了 诌 必备的办公物品。二是设立 歉 居民投诉箱。在值班室设立 贰 投诉举报箱，随时接受居民 缇的投诉信件。三是实行首访  责任制，提高处理矛盾纠纷 澳 的化解成功率。四是综治委 揆 领导公开接访，不断完善矛 萑 盾纠纷排查化解工作领导接 舱 待机制，每天有一位综治委 л 成员在政务大厅挂牌值班， 奘 直接听取群众的意见，及时  答复解决问题。

　建立有效 追 的督察制度。一是完善督察 琉 制度。对一般案件由综治委 圭 分管领导督察；对区长公开 á 电话来访由办公室督察，在 充 工作中，我们对“区长公开 际 电话”督办件，认真处理解  决。对涉及纪检信访案件由  纪工委书记督察。如：街道 蛆 综治委对个别社区居委会的 《 党员干部存在的政务、财务 鲚 等问题，安排专门时间，采 肇 取与相关居委会综治委书记  、副书记个别谈话等形式进 遽 行认真调查，并采取跟踪督 课 察的办法，使问题得到了及 呦 时纠正。二是建立矛盾纠纷 踽 排查调处综合治理监督网络 サ 。分别在办事处机关和七个 困 社区居委会建立纪检监督员 厕 队伍，每年对矛盾纠纷调解 矫 工作情况定期进行评议。三 浓 是开通举报电话。在政务大 惭 厅设立监督牌，向社区居民 危 公布了行政效能投诉电话， 增 接受群众的公开监督。

　三 阙 、强化责任主体，建立司法 练 、信访、综治工作合力机制 工作实践使我们认识到，抓  好基层矛盾纠纷排查调处工 涌作，关键是要明确职责、规 自 作程序、落实责任，逐步形 烨 成齐抓共管的工作合力，为 崖 此，我们牢固树立“抓规范  、规范抓”的工作理念坚持  用制度促工作，建立抓合力 垡 、合力抓综合机制。

　明确 撬 工作职责。一是通过“一岗 琨 两制”明确每个综治工委的 荽 责任。尤其对 XX 年以来我 蔷 管区暴露出来的矛盾隐患点 髹 ，

　我们将其分解到每个综治  委成员，使责任到人。同时 胀 每名工委联系 1-2 个社区 若 居委会，凡是社区出现矛盾 ぱ 纠纷问题或有无法解决的难 充 题，综治委成员作为责任人 颉 ，要靠上去抓。二是签订责 赏 任书明确社区和驻管区单位  的责任。我们采取与社区居 畛 委会、驻管区单位签订《综 胀 合治理工作责任书》的办法 鹂 ，落实一把手抓安全稳定工 咕 作的目标和责任，形成了横 掉 到边、纵到底的基层综合治 ╈ 理工作网络。

　做好初访信 集 访。根据街道矛盾纠纷排查 梢 调处工作的特点，我们从实 舐 际出发，将工作重点放在了 砉 办好初信初访上，在控制重 困 复信访和处理好重点矛盾纠  纷问题等方面下功夫。为了 蜷做好这方面的工作，我们在 帜 日常接待中以认真负责的态  度处理好每一例初信初访， 甫 既要做到接访热情，记录详 炎 细，优质办案；又要认真查 篥 办、督办，及时化解矛盾， 露 从源头上控制和杜绝重复信 呕 访、越级上访及集体访等情  况的发生。

　实行责任追究  。对责任性不强、工作不细 飘 、虚报瞒报情况，导致发生 徂 越级上访的责任人，在目标 办 考核中直接列为不合格等级 彘 。对推诿扯皮、敷衍了事，  导致问题不能解决、矛盾激 萸 化的，给予相应得纪律处分  。对于工作中不负责任，使 酥小问题引发大矛盾的的，对 р 其实行诫勉。实行责任追究 白 制度以来，管区综治委一班 锫 人政治敏感性和工作责任心  明显增强，确保了基层纪检 憷 初信初访的工作质量。

　党 届 的十七大提出构建和谐社会  ，必须坚持以人为本，要始 胯 终把实现好、维护好、发展 宜 好最广大人民的根本利益作 З 为党和国家一切工作的出发 饽 点和落脚点。群众有疾苦、 监 有困难、有意见和建议，有  地方申辩、有地方求助；党 稻 和政府也将通过矛盾排查调 铸 处工作，体察民情、了解民 ⑼ 意、汲取民智，密切同群众 葙 的血肉联系，改善党群、政 逦 群关系，接受人民群众的监 枪 督，促进科学决策。依法行  政，通过基层调处渠道为群 焊众排忧解难，解决实际困难 褪 ，维护群众的正当权利，树 酚 立党和政府执政为民、依法 愠 办事的形象，维护党和政府 笳 在人民群众心目中的权威。

　瘸 通过耐心细致的思想工作， ハ 理顺群众的情绪，争取群众 绳 的理解和支持，维护安定团  结的政治局面。**路街道  办事处近几年来为确保贯彻 鳘 落实十七大文件精神，不断 米 更新工作理念，完善工作制  度，实施和谐**，切实落 ㄘ 实矛盾纠纷排查调处服务“ 幼 三到位”，为构建平安管区 潮 建设做出了积极地贡献。

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