医院行风建设工作总结5篇

医院行风建设工作总结5篇医院行风建设工作总结　医院行业作风专项治理工作总结　医院行业作风专项治理工作总结　篇一：医院严肃工作纪律专项整治工作总结　**卫生院严肃工作纪律专项整治工作下面是小编为大家整理的医院行风建设工作总结5篇,供大家参考。

篇一：医院行风建设工作总结

院行业作风专项治理工作总结

　 医院行业作风专项治理工作总结

　篇一：医院严肃工作纪律专项整治工作总结

　 **卫生院严肃工作纪律专项整治工作总结

　 根据仙游县纪委《关于在全县集中开展严肃工作纪律专项整治行动的实施方案》（仙纪[2014]36 号）文件来神，按照仙游县卫生局的工作部署和要求，从今年 10 月开始，我院组织开展了严肃工作纪律整顿工作作风专项活动，紧密结合治理“中梗阻”活动，高度重视，周密部署，广泛宣传，狠抓落实，较好地完成了专项活动工作任务。现将专项整治工作总结如下：

　 一、工作开展情况

　 （一）.是高度重视，加强领导。我院高度重视严肃工作纪律整顿工作作风专项活动，召开专项工作会议对整顿活动进行了安排部署，明确了“分级负责、条块结合”和“管行业必须管行风”活动原则和要求。及时成立了严肃工作纪律整顿工作作风领导小组。**院长任组长，**副院长任副组长，各科室负责人为小组成员。领导小组下设办公室，办公室工件人员分工了综合协调、监督检查及投诉受理、信息宣传等工作，分工负责组织落实作风整顿活动的总体安排和部署。特别是重点成立了业务领导纪律作风集中整顿专项活动检

　查指导组，明确院务成员分工负责各自分管领域活动开展及效果评价的督导检查工作职责和任务。2013 年，中央提出关于改进工作作风、密切联系群众的“八项规定”后，我院制定了《**卫生院贯彻落实改进工作作风、密切联系群众的八项规定实施细则（18 条）》，组织开展了动员大会，进行了广泛深入的动员和部署，为严肃工作纪律整顿工作作风专项活动奠定了很好的工作基础。

　 （二）.是周密部署，深入宣传。9 月 30 日，召开医院全体干部职工启动大会，及时传达了上级相关文件的会议精神，宣布了活动方案，对专项活动进行了重点部署和强调。制定印发了《**卫生院集中开展严肃工作纪律整顿工作作风专项活动工作方案》，结合我院工作实际对专项活动总体要求、活动目标、

　活动范围、主要内容、实施步骤和工作要求进行了明确要求和详细安排，为活动顺利开展奠定了政策和理论基础。同时，为保证活动的有效开展，进行了广泛深入的宣传活动。重点利用宣传标语、电子屏幕、公开栏开展了宣传动员活动。并在门户网站设置了宣传标语，增设了专项活动的窗口，公开了征求意见邮箱和电话，为专项整顿活动的开展营造了良好的活动氛围。

　 （三）.是加强学习，提高认识。为有效落实专项活动“动

　员部署、学习宣传”阶段的工作要求，我院结合党的群众路线教育实践活动在 10 月份先后组织了 4 次全体医务人员集中学习，重点学习贯彻了习近平同志在十八届中央政治局第一次集体学习时的讲话、王岐山同志在中国共产党第十八届中央纪律检查委员会第二次全体会议上的工作报告、党的十八届四中全会精神以及上级活动部署和要求，并及时将领导讲话和活动要求作为学习材料下发给了各科室，进一步统一了全体干部职工的思想，提高了对开展活动重要性的认识，为活动的有效开展奠定了坚实的理论和思想基础，确保了全院干部职工的思想认识和行动统一到了各级党委政府活动的部署和要求上来。

　 （四）. 整改提高，确保实效。1.是加强纪律作风建设，强化制度约束管理。继续深入开展纪律作风整顿活动，把纪律作风整顿作为医院管理的常态。①是狠抓作息时间。干部职工除特别特殊的情况以外，必须按时上下班，一般情况下不得请假，凡请假的必须按请销假制度办理，规范请销假制度。②是狠抓上班纪律。上班应严格遵守上下班制度，严禁上班时间出去吃东西，严禁上班时间玩电脑游戏，严禁上班时间上网聊天，严禁上班时间串岗。如发现类似情况，一定公开通报批评，严肃处理。③是及时抓好纪律作风的学习教育工作，突出学习重点，创新学习形式，规范学习制度，建

　立严格的检查考评制度，有完善的奖惩措施；树立工作就是责任、工作就是服务的价值观念。④是根据出现的问题查找制度漏洞和薄弱环节，查缺补漏，进一步完善制度，做到有章可循，有据可依。建立用强化制度管人管事的长效机制。

　2.是强化服务意识，提高工作效率。强化服务意识，就是要解决思想信念的问题，解决为什么工作、为了谁工作、怎么工作的问题，解决思想问题最直接最有效最常用的途径就是加强学习，加强理想信念教育，转变工作观念，树立“全心全意为患者服务”的工作理念，从根本上解决服务意识淡薄的问题。

　 3.是提高服务水平，确保政令畅通。结合工作实际，积极加强党员干部日常作风养成，努力解决干部职工在工作中作风不够深入细致，责任感不强，工作标准不高的问题。①是加强自身业务学习，要加强自己的道德修养，要从自身作起，要熟悉本单位和部门的业务，不能遇事踢皮球，动不动将事情踢给领导，要发挥自身的主观能动性，切实将自己应当做好的工作做好。②是大力弘扬求真务实精神，大兴求真务实之风，坚持重实际、办实事、求实效。发扬严谨细致的作风，以科学认真的态度、一丝不苟的精神，把情况摸透，把工作做细，扎扎实实，一步一个脚印落实各项工作任务。③是大兴调查研究之风，深入群众，深入基层，紧紧抓住群

　众最现实、最关心、最直接的问题，积极探索，大胆创新，有针对性的开展工作。

　 二、活动取得的成效

　 1.是全体干部职工思想认识有了进一步提高。经过活动的扎实开展，全市卫生系统干部职工在对加强政治理论学习、严肃工作纪律、改进工作作风、提高工作效率、便民惠民服务等各方面工作的重要性、必要性的思想认识都有一定程度的提高，活动效果初步显现。

　 2.是工作纪律和工作作风有了进一步改进。经过一个多月活动的开展，从大方面看，各科室的工作纪律、工作作风和精神面貌进一步改进，工作效率进一步提高，各方面都收到了实实在在的效果。从小方面看，医院管理更加规范严格，迟到早退现象基本杜绝，工作和服务态度进一步好转。

　 3.是医院的制度建设得到进一步加强。结合严肃工作纪律整顿工作作风专项活动的开展，按照各级党委政府的新的有关工作要求，我院进一步加强了单

　位的制度建设，对现有的工作制度进行了梳理，启动了单位新的机制汇编的编制工作，为整个活动的长效机制建设提供了坚实制度保障。

　 4.是便民惠民措施得到进一步完善。我院为进一步方便群众看病就医和办事，进一步完善了各服务窗口的便民惠民

　措施，改进了服务流程，改善服务软环境，提高了工作效率。

　 5.是行业作风有了进一步好转。由于整个活动的开展与行业作风建设紧密的结合在一起，既促进了行风建设又促进了活动开展。通过调查结果显示我院今年的医德医风进一步提高，无医患纠纷，医疗服务社会环境也有所好转，群众满意度进一步提高，专项整顿活动效果初步显现。

　 三、存在的问题

　 此次专项活动虽然收到了一些成效，但还存在一些问题，主要是有的干部职工认识不到位，有的整改措施还没有落到实处，有效的约束机制还不完善。解决这些问题抓好经常性教育、管理结合起来，真正形成提高思想认识、严明工作纪律和加强工作作风建设的长效机制。

　**卫生院

　 2014.11.16.

　篇二：医院行风建设工作总结

　 观堂卫生院行风建设工作总结

　一年来，在鹿邑县卫生局主管部门的直接领导下，我院行风工作紧张的进行着，以开展医院管理年活动和创建院务公开示范院活动为载体，致力于解决群众“看病难、看病贵”问题，进一步优化医院管理流程和服务流程，以人为本，努力探索行风建设长效管理机制，力争医院行风建设上新台

　阶，现将主要工作汇报如下：

　 一、从认识上提高员工思想素质

　 1、深入开展社会主义荣辱观学习教育活动

　 以社会主义荣辱观学习教育活动为主线，在全院范围内开展“八荣八耻”宣传教育活动，在院内营造浓厚的宣传氛围，使广大医务人员进一步树立正确的人生观、价值观和世界观。

　 2、认真抓好医药购销领域商业贿赂治理工作

　 我院领导非常重视医药购销领域商业贿赂治理工作，为此特别制定了医院治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案，认真做好上级有关治理商业贿赂进展情况汇报工作，对照涉及商业贿赂名单严格开展自查自纠工作。通过各种方式教育医院员工要用好政策、把握好政策，发挥政策的威力，注意政策的时效性，要求全院员工要充分了解新政策新法规，掌握罪与非罪的界限，结合实际，切实抓好自查自纠工作，探索建立医院抵制商业贿赂的长效机制。

　 二、从组织上强化行风工作领导

　 1、健全机构，明确各自职责

　 把行风建设工作具体落实到科室、到人，重视社会各界人士对医

　院的监督，严禁医务人员收受“红包”、“回扣”等违法行

　为，确保医院行风建设工作取得成效。

　 2、完善制度，规范医疗行为

　 加强导诊服务制度。及时为患者“指明方向”，避免患者因不熟悉环境而来回奔波，努力减少患者就诊的无效时间。

　 注重医患沟通制度。明确医务人员文明用语和服务忌语，充分尊重患者的知情同意权和选择权， 做到“贵药品、大检查”事先征得患者的同意，维护患者合法权益，努力缩小医患之间医疗信息不对称的差距。

　 三、以质量造行风，从根本上提高医疗服务水平

　 1、严格人员准入，提高基础医疗护理质量

　 严格贯彻执行《医疗机构管理条例》、《执业医师法》、《护士管理办法》等医疗卫生管理法律、法规、规章以及诊疗护理规范、常规，规范医疗行为，严把医务人员准入关，加强对新招聘医务人员的岗前培训和岗位培训。规范病历书写制度，定期组织病历质量检查，加强基础护理，持续改进护理质量，加强辅助科室的安全监管，强化各种医疗仪器设备的日常保养维护，确保仪器的准确和安全。

　 2、强化“三基三严”培训，提高环节质量和终末质量

　 加强临床药品使用不良反应的监测，建立医院临床护理操作技术实践基地，强化日常“三基三严”训练，经常性开展各种医疗护理知识讲座，并组织对临床医护人员的技能操

　作和知识的考核。

　 总之一年来，我院的行风建设工作在医院全体员工的共同努力

　下，取得了非凡的成绩，今后，我院将从完善行风建设长效机制入手，抓好宣传、加强领导、优化流程、提高质量、改善环境。

　篇三：医院 2014 行风总结

　 2014 年行风工作总结

　 2014 年，我院深入学习贯彻党的十八届三中全会和上级纪检监察纠风工作会议精神，坚持党要管党、从严治党，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防，以落实党风廉政建设责任制为龙头，紧紧围绕公立医院改革这条主

　线，以开展“党的群众路线教育实践活动”为抓手，进一步严明党的纪律，自觉地改进工作作风，着力加强医院惩防体系建设、政风行风建设，认真解决反腐倡廉及纠风工作中的突出问题，为全面推进医院发展提供坚强政治保证，现将我院行风建设工作总结如下：

　 一、加强组织领导，落实具体责任

　 为保证行风工作有序开展，医院及时调整了行风工作领导小组，把行风工作摆上重要的议事日程，召开了全院行风工作动员大会，将行风工作与业务工作、党建、精神文明创

　建等工作一起布署，将各项工作同检查、同落实，形成工作合力。对 2014 年反腐倡廉建设工作任务进行分工，年初与全院各科室签订行风建设责任书，把行风建设目标任务细化、量化，并分解到科室。

　 二、加强医德医风及党风政纪教育，提高医务人员的道德水平

　 （一）医院继续加强医德医风教育。

　 组织学习法律法规、岗位职责、先进典型事迹和开展警示教育、诚信教育，弘扬良好的职业道德、服务意识和奉献精神。组织学习了“卫生行业纪律九不准”、《医疗机构从业人员行为规范》等法律法规和“党的十八届四中全会精神”等实时政治；组织学习医患沟通相关知识；组织全院中层以上领导干部学习“党的十八大反腐倡廉精神”，为

　医务人员敲响警钟，筑牢防线。组织党员干部学习《论群众路线-重要论述摘编》、《厉行节约 反对浪费-重要论述摘编》等学习资料，观看《河北省常委班子民主生活会》、《习近平总书记指导河南兰考县委常委领导班子专题民主生活会》的视频材料，真正做到对患者多看一个病，多问一句话，多办一件事，多帮一个忙，全面提升医疗服务能力和业务水平，更好地为群众服务。

　 （二）认真落实医务人员医德考评。

　我院根据河北省卫生厅的文件精神，结合医院实际，成立了医德考评领导小组，制定了《XXX 医院医务人员医德考评实施方案》，严格落实医德考评。为每位医务人员建立了医德档案。医德考评领导小组根据医院的责任分解制定相应的医德考评工作细则，进行不定期考评，季度通报。考评结果作为职称、职务晋升及年终评优评先的依据之一。医院明确规定医德考评优秀者方能参与评选先进工作者，医德、业务两项考核均优秀的医务人员年终考核才能定为优秀。

　 三、深入开展纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项治理工作。

　 （一）开展管理人员廉洁自律季度报告。

　 对管理、医疗服务两方面共 16 项岗位权力进行动态监控；不定期对科主任进行集中学习廉洁自律有关的法律法规或案例，举行廉洁自律集体谈话。

　 （二）开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作。

　医院及时调整了治理医药购销领域商业贿赂专项工作领导小组，并召开动员会议，院领导在周会上多次强调治理医药购销领域商业贿赂专项工作的重要性、紧迫性和长期性。

　 加强长效机制建设。落实药品（器械）集中采购、重点岗位（财务、基建、药剂、信息、采购等）轮岗、药品用量“双十”排名等制度，2014 年通过“双十”排名对 4 个使用

　异常的药品停用。加强医院信息系统建设，信息科将日常用药方法与合理用药系统的用药方法做系统配对，完善了药品监控系统，对不同级别医生开药权限进行限定，对超量处...

篇二：医院行风建设工作总结

卫生院行风建设工作总结

　 一年来，在鹿邑县卫生局主管部门的直接领导下，我院行风工作紧张的进行着，以开展医院管理年活动和创建院务公开示范院活动为载体，致力于解决群众“看病难、看病贵”问题，进一步优化医院管理流程和服务流程，以人为本，努力探索行风建设长效管理机制，力争医院行风建设上新台阶，现将主要工作汇报如下：

　 一、从认识上提高员工思想素质

　 1、深入开展社会主义荣辱观学习教育活动

　 以社会主义荣辱观学习教育活动为主线，在全院范围内开展“八荣八耻”宣传教育活动，在院内营造浓厚的宣传氛围，使广大医务人员进一步树立正确的人生观、价值观和世界观。

　 2、认真抓好医药购销领域商业贿赂治理工作

　 我院领导非常重视医药购销领域商业贿赂治理工作，为此特别制定了医院治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案，认真做好上级有关治理商业贿赂进展情况汇报工作，对照涉及商业贿赂名单严格开展自查自纠工作。通过各种方式教育医院员工要用好政策、把握好政策，发挥政策的威力，注意政策的时效性，要求全院员工要充分了解新政策新法规，掌握罪与非罪的界限，结合实际，切实抓好自查自纠工作，探索建立医院抵制商业贿赂的长效机制。

　 二、从组织上强化行风工作领导

　 1、健全机构，明确各自职责

　 把行风建设工作具体落实到科室、到人，重视社会各界人士对医

　 院的监督，严禁医务人员收受“红包”、“回扣”等违法行为，确保医院行风建设工作取得成效。

　 2、完善制度，规范医疗行为

　 加强导诊服务制度。及时为患者“指明方向”，避免患者因不熟悉环境而来回奔波，努力减少患者就诊的无效时间。

　 注重医患沟通制度。明确医务人员文明用语和服务忌语，充分尊重患者的知情同意权和选择权， 做到“贵药品、大检查”事先征得患者的同意，维护患者合法权益，努力缩小医患之间医疗信息不对称的差距。

　 三、以质量造行风，从根本上提高医疗服务水平

　 1、严格人员准入，提高基础医疗护理质量

　 严格贯彻执行《医疗机构管理条例》、《执业医师法》、《护士管理办法》等医疗卫生管理法律、法规、规章以及诊疗护理规范、常规，规范医疗行为，严把医务人员准入关，加强对新招聘医务人员的岗前培训和岗位培训。规范病历书写制度，定期组织病历质量检查，加强基础护理，持续改进护理质量，加强辅助科室的安全监管，强化各种医疗仪器设备的日常保养维护，确保仪器的准确和安全。

　 2、强化“三基三严”培训，提高环节质量和终末质量

　 加强临床药品使用不良反应的监测，建立医院临床护理操作技术实践基地，强化日常“三基三严”训练，经常性开展各种医疗护理知识讲座，并组织对临床医护人员的技能操作和知识的考核。

　 总之一年来，我院的行风建设工作在医院全体员工的共同努力

　 下，取得了非凡的成绩，今后，我院将从完善行风建设长效机制入手，抓好宣传、加强领导、优化流程、提高质量、改善环境。篇二：医院行风建设工作总结

　 市中医院行风建设工作总结

　 一年来，在运城市卫生局主管部门的直接领导下，我院行风工作紧张的进行着，以开展医院管理年活动和创建院务公开示范院活动为载体，致力于解决群众“看病难、看病贵”问

　题，进一步优化医院管理流程和服务流程，以人为本，努力探索行风建设长效管理机制，力争医院行风建设上新台阶，现将主要工作汇报如下：

　 一、从认识上提高员工思想素质

　 1、深入开展社会主义荣辱观学习教育活动

　 以社会主义荣辱观学习教育活动为主线，在全院范围内开展“八荣八耻”宣传教育活动，在院内营造浓厚的宣传氛围，使广大医务人员进一步树立正确的人生观、价值观和世界观。

　 2、认真抓好医药购销领域商业贿赂治理工作

　 我院领导非常重视医药购销领域商业贿赂治理工作，为此特别制定了医院治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案，认真做好上级有关治理商业贿赂进展情况汇报工作，对照涉及商业贿赂名单严格开展自查自纠工作。通过各种方式教育医院员工要用好政策、把握好政策，发挥政策的威力，注意政策的时效性，要求全院员工要充分了解新政策新法规，掌握罪与非罪的界限，结合实际，切实抓好自查自纠工作，探索建立医院抵制商业贿赂的长效机制。

　 二、从组织上强化行风工作领导

　 1、健全机构，明确各自职责

　 把行风建设工作具体落实到科室、到人，重视社会各界人士对医

　 院的监督，严禁医务人员收受“红包”、“回扣”等违法行为，确保医院行风建设工作取得成效。

　 2、完善制度，规范医疗行为

　 加强导诊服务制度。及时为患者“指明方向”，避免患者因不熟悉环境而来回奔波，努力减少患者就诊的无效时间。

　 三、以质量造行风，从根本上提高医疗服务水平

　 1、严格人员准入，提高基础医疗护理质量

　 严格贯彻执行《医疗机构管理条例》、《执业医师法》、《护士管理办法》等医疗卫生管理法律、法规、规章以及诊疗护理规范、常规，规范医疗行为，严把医务人员准入关，加强对新招聘医务人员的岗前培训和岗位培训。规范病历书写制度，定期组织病历质量检查，加强基础护理，持续改进护理质量，加强辅助科室的安全监管，强化各种医疗仪器设备的日常保养维护，确保仪器的准确和安全。

　 2、强化“三基三严”培训，提高环节质量和终末质量

　 加强临床药品使用不良反应的监测，建立医院临床护理操作技术实践基地，强化日常“三基三严”训练，经常性开展各种医疗护理知识讲座，并组织对临床医护人员的技能操作和知识的考核。

　 总之一年来，我院的行风建设工作在医院全体员工的共同努力

　 下，取得了非凡的成绩，今后，我院将从完善行风建设长效机制入手，抓好宣传、加强领导、优化流程、提高质量、改善环境，实现中信机电制造公司五四一总医院的再一次新的腾飞。篇三：医院 2014 行风总结

　 2014 年行风工作总结

　 2014 年，我院深入学习贯彻党的十八届三中全会和上级纪检监察纠风工作会议精神，坚持党要管党、从严治党，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防，以落实党风廉政建设责任制为龙头，紧紧围绕公立医院改革这条主线，以开展“党的群众路线教育实践活动”为抓手，进一步严明党的纪律，自觉地改进工作作风，着力加强医院惩防体系建设、政风行风建设，认真解决反腐倡廉及纠风工作中的突出问题，为全面推进医院发展提供坚强政治保证，现将我院行风建设工作总结如下：

　 一、加强组织领导，落实具体责任

　为保证行风工作有序开展，医院及时调整了行风工作领导小组，把行风工作摆上重要的议事日程，召开了全院行风工作动员大会，将行风工作与业务工作、党建、精神文明创建等工作一起布署，将各项工作同检查、同落实，形成工作合力。对 2014 年反腐倡廉建设工作任务进行分工，年初与全院各科室签订行风建设责任书，把行风建设目标任务细化、量化，并分解到科室。

　 二、加强医德医风及党风政纪教育，提高医务人员的道德水平

　 （一）医院继续加强医德医风教育。

　 组织学习法律法规、岗位职责、先进典型事迹和开展警示教育、诚信教育，弘扬良好的职业道德、服务意识和奉献精神。组织学习了“卫生行业纪律九不准”、《医疗机构从业人员行为规范》等法律法规和“党的十八届四中全会精神”等实时政治；组织学习医患沟通相关知识；组织全院中层以上领导干部学习“党的十八大反腐倡廉精神”，为

　 医务人员敲响警钟，筑牢防线。组织党员干部学习《论群众路线-重要论述摘编》、《厉行节约 反对浪费-重要论述摘编》等学习资料，观看《河北省常委班子民主生活会》、《习近平总书记指导河南兰考县委常委领导班子专题民主生活会》的视频材料，真正做到对患者多看一个病，多问一句话，多办一件事，多帮一个忙，全面提升医疗服务能力和业务水平，更好地为群众服务。

　 （二）认真落实医务人员医德考评。

　 我院根据河北省卫生厅的文件精神，结合医院实际，成立了医德考评领导小组，制定了《xxx 医院医务人员医德考评实施方案》，严格落实医德考评。为每位医务人员建立了医德档案。医德考评领导小组根据医院的责任分解制定相应的医德考评工作细则，进行不定期考评，季度通报。考评结果作为职称、职务晋升及年终评优评先的依据之一。医院明确规定医德考评优秀者方能参与评选先进工作者，医德、业务两项考核均优秀的医务人员年终考核才能定为优秀。

　 三、深入开展纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项治理工作。

　...

篇三：医院行风建设工作总结

纪律作风整顿总结 20 年 2 月 25 日至 3 月 24 日，按照局党委要求，我院紧密联系工作实际，认真组织实施活动。有针对性地查找了我院职工中存在的突出问题，要求全院各级进一步转变思想作风，进一步增强工作责任心，进一步提高队伍整体素质，进一步优化服务环境，进一步提高工作效率与质量，进一步好转行业作风，进一步推动业务工作，为我院医疗卫生事业的发展提供坚强保障。

　一、提高了对开展作风整顿的认识

　医疗卫生行业在作风建设方面还存在一定的差距，群 众 众对医疗卫生机构有怨气和情绪，尤其是在技术水平不高 、 、服务态度不好、部分患者负担过重方面。

　二、通过认 真 真学习，深刻分析，确定了今后努力的目标要求 1、要 增 增强政治意识和工作纪律性。加强政治理论学习，思想观 念 念、理想信念必须与时俱进，提高政治敏锐性和前瞻性。

　要 要认真学习邓小平理论、三个代表重要思想、科学发展观 的 的精辟论述，学习十七大精神和中央重要决策精神，认真 学学习各项法律法规，熟悉了解时事政治，关心国家大事， 了 了解掌握卫生法律法规、部门规章，提高依法办事的能力 。

　。牢固树立共产主义理想信念，加强党性煅炼，提高党性 修 修养，学习中努力做到理论联系实践，学会运用马克思主 义 义立场、

　观点和方法分析问题、解决问题，特别是解决当 前 前工作中遇到的实际问题，提高政治敏锐性和前瞻性。争 强 强对日常工作和突发事件的处理能力。要注意在改造客观 世 世界的同时，努力改造自己的主观世界。

　2、要改观精 神 神面貌，改进工作作风。努力学习亲民、敬民、爱民、助 民 民的崇高思想境界和工作作风；努力学习视工作如生命， 视 视病人为亲人，乐于助人的高尚品质和情系人民健康的无 私 私奉献精神；努力学习爱岗敬业、恪尽职守、求真务实、 坚 坚忍不拔的崇高精神，大力弘扬白求恩精神，增强救死扶 伤 伤，全心全意为人民服务的宗旨意识。践行科学发展观思 想 想，解放思想，开拓创新，实事求是，扎实工作，把自己 的 的干劲和热情积聚到保障人民健康、实现富民强县的目标 上上来，为医院的建设和发展做出自己应有的贡献。

　3、 要 要进一步提高服务水平。自己在今后的工作中，首先要做 到 到守法、精业务，牢记古训“先天下之忧而忧，后天下之 乐 乐而乐”，吃苦在前，时时处处不要忘了自己是一名医务 工 工作者从小事做起，从每个细小的环节入手，踏踏实实做 好好各项工作，深刻吸取教训，改进工作作风，改善服务态 度 度，提高服务质量，以饱满的工作热情、良好的精神面貌 投 投入到为病患服务的工作中去，以一流的工作业绩回报社 会 会，始终把为民、助民、便民、利民、追求社会效益放在 工 工作首位，重塑医院新形象。

　三、努力维护医院良好形 象 象 增强“以病人为中心”的服务意识，努力做到心系病 人 人，知患所虑，解患所愁，排患所忧，温馨服务献爱心。

　以 以“正风肃纪、提高效能、改善服务、优化环境”为主题 ， ，强化使命意识，服务意识，和谐意识，以病人为中心， 尽 尽职尽责，精益求精。用正确的方法分析和解决工作中存 在 在的问题，切实改进工作作风，改善医德医风，最大限度 地 地减轻病人痛苦，最大限度地减轻病人负担，最大限度地 提 提高诊疗技术水平。

　通过这次思想纪律作风整顿，我院 职 职工在工作中积极地去落实、去创新、去突破，全面贯彻 落 落实科学发展观，以更加自信的姿态积极主动地应对挑战 ， ，自觉地把差距看做潜力，把压力当作动力，努力完成工 作 作任务。树立强烈的时间观念、效率观念、质量观念，明 确 确奋斗目标，全力以赴，绝不退让。

　2 医院严肃 工 工作纪律专项整治工作总结 根据仙游县纪委《关于在全 县 县集中开展严肃工作纪律专项整治行动的实施方案》（仙 纪 纪[20XX]36 号）文件来神，按照仙游县卫生局的 工 工作部署和要求，从今年 10 月开始，我院组织开展了严 肃 肃工作纪律整顿工作作风专项活动，紧密结合治理“中梗 阻 阻”活动，高度重视，周密部署，广泛宣传，狠抓落实， 较 较好地完成了专项活动工作任务。现将专项整治工作总结 如 如下：

　一、工作开展情况

　（一）是高度重视，加强领 导 导。我院高度重视严肃工作纪律整顿工作作风专项活动， 召 召开专项工作会议对整顿活动进行了安排部署，明确了“ 分 分级负责、条块结合”和“管行业必须管行风”活动原则 和 和要求。及时成立了严肃工作纪律整顿工作作风领导小组 。

　。**院长任组长，**副院长任副组长，各科室负责人 为 为小组成员。领导小组下设办公室，办公室工件人员分工 了 了综合协调、监督检查及投诉受理、信息宣传等工作，分 工 工负责组织落实作风整顿活动的总体安排和部署。特别是 重 重点成立了业务领导纪律作风集中整顿专项活动检查指导 组 组，明确院务成员分工负责各自分管领域活动开展及效果 评 评价的督导检查工作职责和任务。20XX 年，中央提出 关 关于改进工作作风、密切联系群众的“八项规定”后，我 院 院制定了《**卫生院贯彻落实改进工作作风、密切联系 群 群众的八项规定实施细则（18 条）》，组织开展了动员 大 大会，进行了广泛深入的动员和部署，为严肃工作纪律整 顿 顿工作作风专项活动奠定了很好的工作基础。

　（二）是 周 周密部署，深入宣传。9 月 30 日，召开医院全体干部职 工 工启动大会，及时传达了上级相关文件的会议精神，宣布 了 了活动方案，对专项活动进行了重点部署和强调。制定印 发 发了《**卫生院集中开展严肃工作纪律整顿工作作风专 项 项活动工作方案》，结合我院工作实际对专项活动总体要 求求、活动目标、活动范围、主要内容、实施步骤和工作要 求 求

　进行了明确要求和详细安排，为活动顺利开展奠定了政 策 策和理论基础。同时，为保证活动的有效开展，进行了广 泛 泛深入的宣传活动。重点利用宣传标语、电子屏幕、公开 栏 栏开展了宣传动员活动。并在门户网站设置了宣传标语， 增 增设了专项活动的窗口，公开了征求意见邮箱和电话，为 专 专项整顿活动的开展营造了良好的活动氛围。

　（三）是 加 加强学习，提高认识。为有效落实专项活动“动员部署、 学 学习宣传”阶段的工作要求，我院结合党的群众路线教育 实 实践活动在 10 月份先后组织了 4 次全体医务人员集中学 习 习，重点学习贯彻了习近平同志在十八届中央政治局第一 次 次集体学习时的讲话、王岐山同志在中国共产党第十八届 中中央纪律检查委员会第二次全体会议上的工作报告、党的 十 十八届四中全会精神以及上级活动部署和要求，并及时将 领 领导讲话和活动要求作为学习材料下发给了各科室，进一 步 步统一了全体干部职工的思想，提高了对开展活动重要性 的 的认识，为活动的有效开展奠定了坚实的理论和思想基础 ， ，确保了全院干部职工的思想认识和行动统一到了各级党 委 委政府活动的部署和要求上来。

　（四）整改提高，确保 实 实效。

　1、是加强纪律作风建设，强化制度约束管理。

　继 继续深入开展纪律作风整顿活动，把纪律作风整顿作为医 院 院管理的常态。①是狠抓作息时间。干部职工除特别特殊 的 的情况以外，

　必须按时上下班，一般情况下不得请假，凡 请 请假的必须按请销假制度办理，规范请销假制度。②是狠 抓 抓上班纪律。上班应严格遵守上下班制度，严禁上班时间 出 出去吃东西，严禁上班时间玩电脑游戏，严禁上班时间上 网 网聊天，严禁上班时间串岗。如发现类似情况，一定公开 通 通报批评，严肃处理。③是及时抓好纪律作风的学习教育 工 工作，突出学习重点，创新学习形式，规范学习制度，建 立 立严格的检查考评制度，有完善的奖惩措施；树立工作就 是 是责任、工作就是服务的价值观念。④是根据出现的问题 查 查找制度漏洞和薄弱环节，查缺补漏，进一步完善制度， 做 做到有章可循，有据可依。建立用强化制度管人管事的长 效 效机制。

　2、是强化服务意识，提高工作效率。强化服 务 务意识，就是要解决思想信念的问题，解决为什么工作、 为 为了谁工作、怎么工作的问题，解决思想问题最直接最有 效 效最常用的途径就是加强学习，加强理想信念教育，转变 工 工作观念，树立“全心全意为患者服务”的工作理念，从 根 根本上解决服务意识淡薄的问题。

　3、是提高服务水平 ， ，确保政令畅通。结合工作实际，积极加强党员干部日常 作 作风养成，努力解决干部职工在工作中作风不够深入细致 ， ，责任感不强，工作标准不高的问题。①是加强自身业务 学 学习，要加强自己的道德修养，要从自身作起，要熟悉本 单 单位和部门的业务，不能遇事踢皮球，动不

　动将事情踢给 领 领导，要发挥自身的主观能动性，切实将自己应当做好的 工 工作做好。②是大力弘扬求真务实精神，大兴求真务实之 风 风，坚持重实际、办实事、求实效。发扬严谨细致的作风 ， ，以科学认真的态度、一丝不苟的精神，把情况摸透，把 工 工作做细，扎扎实实，一步一个脚印落实各项工作任务。

　③③是大兴调查研究之风，深入群众，深入基层，紧紧抓住 群 群众最现实、最关心、最直接的问题，积极探索，大胆创 新 新，有针对性的开展工作。

　二、活动取得的成效 1、 是 是全体干部职工思想认识有了进一步提高。经过活动的扎 实 实开展，全市卫生系统干部职工在对加强政治理论学习、 严 严肃工作纪律、改进工作作风、提高工作效率、便民惠民 服 服务等各方面工作的重要性、必要性的思想认识都有一定 程程度的提高，活动效果初步显现。

　2、是工作纪律和工 作 作作风有了进一步改进。经过一个多月活动的开展，从大 方 方面看，各科室的工作纪律、工作作风和精神面貌进一步 改 改进，工作效率进一步提高，各方面都收到了实实在在的 效 效果。从小方面看，医院管理更加规范严格，迟到早退现 象 象基本杜绝，工作和服务态度进一步好转。

　3、是医院 的 的制度建设得到进一步加强。结合严肃工作纪律整顿工作 作 作风专项活动的开展，按照各级党委政府的新的有关工作 要 要求，我院进一步加强了单位的制度建设，对现

　有的工作 制 制度进行了梳理，启动了单位新的机制汇编的编制工作， 为 为整个活动的长效机制建设提供了坚实制度保障。

　4、 是 是便民惠民措施得到进一步完善。我院为进一步方便群众 看 看病就医和办事，进一步完善了各服务窗口的便民惠民措 施 施，改进了服务流程，改善服务软环境，提高了工作效率 。

　。

　5、是行业作风有了进一步好转。由于整个活动的开 展 展与行业作风建设紧密的结合在一起，既促进了行风建设 又 又促进了活动开展。通过调查结果显示我院今年的医德医 风 风进一步提高，无医患纠纷，医疗服务社会环境也有所好 转 转，群众满意度进一步提高，专项整顿活动效果初步显现 。

　。

　三、存在的问题此次专项活动虽然收到了一些成效， 但 但还存在一些问题，主要是有的干部职工认识不到位，有 的 的整改措施还没有落到实处，有效的约束机制还不完善。

　解 解决这些问题抓好经常性教育、管理结合起来，真正形成 提 提高思想认识、严明工作纪律和加强工作作风建设的长效 机 机制。**卫生院 3 纪律作风整顿工作总结---许家 沟 沟医院 我院在县卫生局党委、县卫生局、县总医院的领 导 导下，组织全院干部职工认真学习县纪委文件精神，全面 贯 贯彻中央、省、县文件精神，特别是县卫生会议精神，抓 住 住我院干部职工思想观念、精神状态、纪律作风三个方面 存 存在的问题

　进行了集体整顿起到了良好的效果，达到了预 期 期的目地。

　一、通过学习整顿，全院干部职工思想素质 明 明显提高，服务意识明显增强，杜绝了“脸难看，门难进 ” ”推诿扯皮等现象。整体精神面目焕然一新，呈现出积极 向 向上的良好精神状态，受到了当地群众的一致好评。

　二 、 、通过学习整顿，全院干部职工的事业心、责任感明显增 强 强，杜绝了迟到、早退、上网聊天、上班打瞌睡、干私活 等 等现象，全身心投入工作，使全院服务百姓的社会效益、 经经济效益明显提高。如在总医院领导下，开设了康复理疗 科 科、中西医结合科，服务功能明显增强。

　三、纪律观念 明 明显增强通过整顿学习，全院干部职工各方面素质明显提 高 高，严格遵守各项规章制度，一个多月来，无违章违纪现 象 象发生，纪律观念明显增强。

　四、结合学雷锋活动，涌 现 现出许多先进人物；有的职工帮助病人垫付住院押金，医 护 护人员挽扶病人上厕所，帮助病人家属修理电动车，免费 为 为病人看管车辆等。

　总之，通过纪律作风整顿活动，全 院 院干部职工精神面目焕然一新，团结向上的氛围逐步形成 ， ，在县卫生局党委、县卫生局、县总医院的领导下，有严 格 格纪律做保证，相信我院一定为全乡人民服务的更好。

　 4201X 年思想纪律作风整顿总结 新春伊始， 正 正月初六刚收假，医院即召开了院务会，会

　上对区卫生局 关 关于“解放思想、改进作风，服务六区建设，促进率先发 展 展”纪律作风集中整顿活动的安排意见进行了学习和部署 ， ，2 月 11 日召开了全院科主任、护士长动员会，对本次 活 活动的指导思想、组织领导、活动任务、时间安排和活动 内 内容及具体要求做了详尽的安排，目的是着力解决干部职 工工思想纪律作风及服务态度方面存在的突出问题。我们认 为 为卫生局党委及医院在春节长假刚结束即开展的这次教育 整 整顿活动非常及时，也非常必要，它使全院干部职工的思 想 想及时从过春节的气氛中转变到工作岗位上来，确保今年 开 开好头，起好步，为完成 20XX 年全年目标任务、取得 社 社会效益和经济效益双丰收奠定坚实的基础。

　本次学习 教 教育整顿活动，除各护理单元组织学习讨论外，2 月 1...

篇四：医院行风建设工作总结

医院 行风政风评议工作总结

　 根据卫生局大卫办发[2011]37 号文件精神要求， 我院按照县卫生局政风行风评议工作的统一安排和部署， 深入贯彻落实科学发展观， 围绕“关注民生” ， 解决“看病难、 看病贵” 为主题， 以规范医疗服务行为， 强化服务意识， 改善服务态度， 提高服务质量为目标，以群众满意为标准， 从解决群众关心的热点和难点问题入手， 切实加强我院政风行风建设。

　现将评议活动总结如下：

　一、 认识明确， 领导重视， 切实加强了行风建设工作的组织领导

　1、 安排部署到位。

　XX 书记组织召开党支部会议， 围绕全院行风建设工作进行了专题研究部署。

　制定了《XX 医院行风政风评议活动实施方案》 XX 院长高度重视， 5 月 20 日在全院职工会上就评议工作做了动员部署， 责任明确到位。

　把行风建设作为一项重点工作， 纳入医院综合目标管理考核范围， 把行风建设与业务考核、 工作考评相结合， 并按责任内容逐项落实。

　2、 领导机制到位。

　成立了由院长杨进同志为组长,

　党支部书记XX、 副院长 XX 为副组长、 相关科室工作人员为成员的行风政风评议工作领导小组， 负责对行风政风评议工作的领导和督促检查。

　设立了行风政风评议办公室， 由杨平怡同志担任办公室主任， 负责组织实施。

　全院形成了上下联动， 条块结合， 整体互动， 一把手负总责， 分管领导具体抓， 层层落实责任的有效运行机制和工作格局。

　 二、 完善措施， 狠抓落实， 组织实施情况

　 1、 加强医德医风教育， 提高廉洁行医自觉性：

　加强思想道德教育是搞好医德医风建设的基础， 我们紧紧围绕转变服务理念、 改善服务态度、 提高服务质量、 控制医药费用、 减轻病人负担这个主题， 在全院深入开展了思想政治教育、 医德医风教育、 廉洁自律教育及开展廉政文化建设活动与廉洁行医结合起来， 全院层层动员， 上下宣传，利用交班会加强医德医风教育， 提高广大医务工作者廉洁行医的自觉性， 使广大医护工作者树立了爱岗敬业、 诚信立业的服务理念。

　 2、 深入开展行风评议， 完善行风监督机制。

　6 月 20 日召开动员大会， 进一步明确了行风建设及评议的主要内容、 要求和方法。

　6 月20 日-8 月 31 日期间向社会和病人家属发放问卷调查表累计 100 余份， 召开由本单位职工、 党员代表、 病员及家属等代表参加的征求意见座谈会. 多层面、 广范围的开展自查自纠， 结合行风测评结果的反馈情况， 制定出了整改方案

　3、 落实便民服务措施， 努力提高服务质量。

　我们把人民群众满意不满意作为衡量工作实效的标准， 一切为了病人， 一切方便病人，收到了良好的社会效益。

　我们全面推行 "首问负责制"、 "首诊负责制"等制度， 对病人的疑问谁接待谁负责， 在第一时间段内给病人以满

　意明确的答复； 在门诊大厅设置了咨询、 导医服务台充实了人性化服务内容。

　三、 存在问题及整改措施

　 根据我们层层自查和行风问卷调查结果的反馈， 主要表现在：

　一是个别医药费用高， 看病贵问题没有完全解决； 二是服务态度方面，存在服务不主动、 不热情、 不到位现象； 三是医护工作管理方面， 存在一些制度落实不到位现象； 四是存在沟通、 告知不到位现象； 在接待病患者的来访、 投诉中解释不严谨， 处理方式方法上不够妥当， 非医疗性纠纷时有发生； 五是病房安全保卫工作有待加强。

　针对存在的问题制定整改措施如下：

　 （一）

　医药费用高的问题

　 1、 坚持"四个合理"， 自觉接受监督。

　在医疗工作中要坚持"四个合理"， 即合理检查、 合理治疗、 合理用药、 合理收费， 规范医疗服务行为； 同时， 在医院各服务窗口、 医技检查科室、 住院各科室等醒目位置设立投诉举报电话， 自觉接受群众监督。

　2、 严格药品管理， 控制药品费用。

　医务科、 药剂科、 门诊部要切实加强对门诊处方的检查， 对违规者要严格按照有关制度进行处罚； 加强合理用药检查， 严格按要求记录医生不合理用药情况。

　3、 建立健全制度， 规范医疗行为。

　以"四个不适宜"（不适宜的用药不开、 不适宜的检查不做、 不适宜的材料不用、 不适宜的治疗方案不执行）

　为标准， 严格控制医药费用。

　（二）

　服务不主动、 不热情、 不到位问题

　 1、 加强职业素质教育和培训。

　培训内容重点是爱岗敬业、 医学人文学、 服务礼仪以及医患沟通； 培训重点人群是年轻医务人员和新来院工作人员。

　 2、 加强门诊力量， 分流门诊病人。

　在就诊高峰期， 门诊部应及时与住院科室沟通， 增加门诊医生， 及时分流病人， 并确保病人就诊时间； 同时， 要加强导诊、 分诊工作， 以指导病人看病就诊。

　 （三）

　加强医护工作管理问题

　 1、 严格执行以岗位责任制为中心内容的各项规章制度， 认真履行各级各类人员岗位职责， 严格执行各种诊疗护理技术操作规程常规。

　2、 加强制度管理， 层层落实责任。

　各科室主任具体负责本科室人员的考核， 进一步强化科主任（护士长）

　——员工的层级管理， 做到工作到位， 责任到人。

　（四）

　沟通告知不到位问题

　一是要加强告知体系建设， 尽快建立起突出科室特色的告知体系； 二是告知语言尽量通俗化， 即要用病人及家属听得懂的语言进行告知； 三是要充分告知， 即医疗过程中的病人需要了解和知道的各种事情都要进行告知。

　建立和完善医患沟通制度、 投诉处理制度， 及时受理和处理病人投诉， 定期收集病人对医院服务中的意见， 及时改进。严格落实医疗质量和与安全的责任制和责任追究制， 严防医疗事故，减少医患纠纷。

　 （五）

　安保工作需加强问题

　一是病人入院时加强安全告知， 提醒病人注意个人财物安全；二是加强巡视， 尽量减少偷盗现象发生； 三是加强与公安的沟通联系，共同维护好医院的安全环境， 创建平安医院。

　 大英外科医院党支部

　 二 0 一一年十月八日

　 附活动图片

篇五：医院行风建设工作总结

医德医风工作总结 医院医德医风工作总结

　**市人民医院２ ０ ０ ５ 年度医德医风工作总结

　按照市委、 市政府的要求， 为进一步转变卫生行业作风， 提高服务质效， 不断优化广大人民群众的就医环境， 牢固树立“为民、务实、 清廉” 的良好形象。

　**市人民医院 20xx 年行风工作以积极开展“保持共产党员先进性教育活动” 为主线， 牢牢把握先进性教育活动党员受教育， 群众得实惠这个基本点和落脚点， 改善就医环境、 端正服务态度、 规范执业行为、 增设便民利民服务项目为重点， 取得了可喜的成绩。

　 一、 以开展保持共产党员先进性教育活动为契机， 促进医院行风工作再上新台阶

　按照市委的布置我院保持共产党员先进性教育工作， 于 20xx 年7 月 5 日正式启动， 共涉及院党总支和基层 5 个党支部， 91 名党员， 其中， 离退休党员 23 名。

　根据市委保持共产党员先进性教育领导小组办公室的安排， 7 月 5 日启动， 到 10 月 10 日前全面完成市委部署的第二批保持共产党员先进性教育三个阶段的全部流程， 工作基本结束。

　**市人民医院保持共产党员先进性教育活动开展以来， 在市委的正确领导和市督导组的精心指导下， 深入调研， 制定方案， 精心准备， 适时推开， 严格程序， 扎实工作，大胆探索， 认真研究， 确保了全院先进性教育活动开展顺利， 发

　展健康， 成效明显， 基本达到了市委提出的“提高党员素质， 服务人民群众， 促进各项工作” 的目标要求。

　我院先进性教育活动取得的主要成效。

　一是探索了我院在新形势下加强党员教育管理的新途径， 党员素质得到新的提高。

　广大党员通过学习增强了党性观念， 提高了学习实践“三个代表” 的自觉性。

　广大党员通过先进性教育， 思想、 作风有了新的好转， 为群众和病人办实事办好事的多了。

　据不完全统计， 先进性教育活动开展以来， 全院党员为群众和病人办实事办好事 30 多件， 群众和病人反映强烈的热点问题有 13 件已经得到解决。

　二是夯实了党在我院基层的组织基础， 基层组织建设得到新的加强。

　先进性教育活动中， 我院党总支和五个支部的组织生活进一步得到了加强， 党总支和各支部成员都主动参加双重组织生活， 参加双重组织生活的自觉性得到了明显的提高， 工作上从实践中来到实践中去， 使工作成效更加显著， 党员形象在群众中更加高大。

　全院有 21 人向党组织递交了入党申请书， 是去年同期的 2 倍。

　不少基层党组织负责同志说， 是先进性教育活动让广大群众进一步看到了党的伟大形象，找到了娘家， 使我院党组织的吐故纳新工作更有希望。

　三是解决了群众反映的热点难点问题， 党群干群关系得到新的改善。

　先进性教育活动的开展， 使广大党员的宗旨意识进一步增强。

　我院根据医疗单位工作的特点， 用我们的实际行动为党旗争辉， 为先进性教育活动添彩。

　为加强乡 村医生队伍建设， 为农民解决看病难的问题， 我们在卫生局的领导下， 由院长傅显一同志亲自布置，

　副院长顾向前同志亲自安排， 自筹一万元资金， 购买了多媒体教学设备， 安排可以容纳百余人的大教室， 组织十名副高职以上，副院长、 科主任级医生， 经过一个多月的时间， 分七期为全市培训了七百五十多名乡 村医生和接生员， 为农村留下了不走的医疗队， 为我市解决“三农” 问题， 为农民解决看病难的问题办了好事， 办了实事。

　我们的行动， 让群众看到了先进性教育活动的成效和带来的可喜变化， 维护了党的形象， 密切了党群干群关系。许多群众和病人反映：

　这次活动非常及时， 搞不搞活动就是不一样。

　四是找到了党的建设与医院建设的结合点， 各项工作得到新的促进。

　先进性教育活动中， 院党总支和各支部坚持把教育活动与其它各项工作紧密结合起来， 注重把党员在教育活动中焕发出来的政治热情和干劲引导到工作上， 引导到加快发展上， 有力促进了各项工作。

　自先进性教育活动开展以来， 全院业务工作和业务收入总体上保持了平稳健康增长的发展态势， 其中病人门诊量、 住院率、 治愈率都比去年同时期有了明显提高。

　业务收入增幅 30， 病人治疗费用支出下降 30。

　党建工作与业务工作两结合两促进， 在医疗护理工作的第一线， 广大党员干部冲锋在前， 较好地发挥了党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，保证了全院先进性教育和今年环境改造工作以及医疗业务工作目标的全面实现。

　我们医院先进性教育工作取得的成果受到了市领导小组的表扬， 并代表市里接受了绥化市的检查， 取得了绥化市先进性教育名列前茅的好成绩。

　 二、 加强领导， 纳入日程， 使行风建设有切实的组织

　保证

　为使行风建设工作有切实的组织保障， 全院成立了以一把手为组长的行风建设领导小组， 各科都设立了行风建设监督员。

　医院设立了由稽查科专门负责监督各科的行风工作。

　抓行风建设一把手亲自挂帅， 各位副院长先靠前指挥， 各科主任共同参战， 形成了从上到下齐抓共管的良好局面。

　为加强全社会对我院行风建设工作的监督， 我们先后在社会上聘请了有人大代表、 政协委员、妇联、 共青团和新闻部门参加的三十多名行风建设监督员， 请他们对我院的行风建设工作随时进行监督。

　为随时发现行风建设上存在的问题， 医院领导小组每季度都要召开专门的行风建设会议研究我院在行风建设上存在的问题， 结合医院的工作实际制定促进行风建设的各项规章制度和切实可行的措施， 并从主管副院长开始层层落实责任状， 对行风建设实行一票否决， 在责任状中就明确规定对出现严重医德医风问题的科室， 在按规定进行严肃处理的同时， 年底科室不评先进科室， 科主任不评先进个人。

　这样使我院的行风建设工作做到了层层有人抓， 事事有人管， 进一步加快了医院纠正行业不正之风的步伐， 使医院的行风建设工作始终能沿着正确的轨道建康发展。

　 三、 完善制度， 兑现奖惩， 使行风建设有了切实的制度保证

　为使我院行风建设做到有章可循， 结合我院的实际情况[文秘114 网文章-http://www. wenmi114. com]

　 我们先后制定了， 《端正政风行风、 优化发展环境》 活动方案；纠正医药购销和医疗服务中的不正之风工作方案； 维护群众健康权益， “纠正行业不正之风” 专项治理工作方案。

　为促进医务人员对医疗法规的学习有效预防医疗事故的发生， 医院制定了学习年活动方案和医疗质量提高年活动方案。

　为进一步明确各级领导的和各级医务人员的工作职责， 我们先后重申了首诊医生负责制、 服务承诺制、 否定报备、 限时办结制、 无偿代办制、 责任追究制。

　为进一步明确对各级领导和全院医务人员的工作职责， 我们本着谁主管、 谁负责和一级向一级负责的精神， 层层签字了目标管理责任状。

　为使每一项任务目标落到实处， 我们制定了行风评比工作方案和评比细则和处罚办法。

　为加强行风建设教育工作， 我们先后制定了医德医风管理规定， 医德医风教育规划。

　为加大社会对我院行风建设的监督力度， 我们制定了与有关部门联系制度。

　为及时正确解决患者上访投诉， 我们制定了医疗纠纷、差错、 事故处理工作方法。

　为提高医疗护理质量， 我们制定了各病种的医疗护理常规、 各种医疗护理质量管理制度、 各种科研教学制度、 各项急诊急救工作制度等共计五十项规章制度。

　医院护理部开展了“十个一工程” 。

　在建立工作方案和制度的同时我们更注重对工作方案制度执行情况的检查和兑现奖惩， 使每一件方案制度都能落实到实处。

　今年初我们对去年执行好的科室发放了奖金， 对执行不利的单位给予了相应的惩罚。

　使我们的管理从过去经验化管理完全步入了法制化管理的轨道。

　使我院的行风建设

　工作能够坚持制度化、 经常化。

　在行风建设工作上人人有职责，处处有人抓。

　 四、 大力宣教， 营造氛围， 使行风建设成为广大医务人员的自觉行动

　为使全社会对我们医院的工作能够给予大力支持和有效的监督， 为给我院行风建设营造出一个良好的氛围， 我们十分注重宣传舆论作用。

　我们每年都要通过**电视台向全社会公开承诺我们的优质服务、 无伪劣假药、 部份药品最高限价、 扶贫措施等， 争得全社会的广泛监督指导。

　20xx 年度我院邀请联系单位和相关部门召开座谈会 3 次， 争求对我院行风建设、 扶贫工作以及各项业务工作的意见和建议。

　我院每月都组织医务人员学习医疗法律、 法规、 规章、 规范性文件、 院所制定的各项规章制度和业务知识， 不断提高医务人员的法律政策水平和业务能力， 使我们的行风建设和业务水平能够不断提高。

　为加强全社会对我们医院的有效监督， 我们在社会上聘请了一些医德医风监督员定期争征求他们对我院行风建设的意见， 不断改进我们的工作。

　我们还向每个入院患者发放入院须， 以此来进行优质服务的承诺。

　向每一个出院的患者发放征求意见卡对我们的行风建设进行问卷调查， 来了解我院行风建设情况， 加强我院的行风建设。

　我们还设立了举报箱、 举报电话。

　我们还建立了抓行风建设的专门机构稽查科具体负责行风建设工作， 设立了院长接待日定期接待来访人员， 解决患者提出确实需要解决的问题。

　在医疗服务上我院全面实行了

　患者选择医生制度， 为方便患者自由选择医生， 我们在门诊设立了专家榜和每天出诊医生榜， 在病房设立了各科情况介绍和医生榜介绍每一名医生的情况。

　为方便患者自由选择医生我们取消了门诊挂号制度， 实行门诊手册制度。

　还实行门诊病房一条龙制度，保证患者在门诊找哪个医生看的病人到病房由哪个医生进行手术和治疗。

　通过大力宣传， 组织学习和采取各项便民措施， 在我院营造了一个良好的行风建设氛围。

　在我院优质服务活动尉然成风。

　为患者热情服务已经成为每个医务人员的自觉行动。

　几年来我院的行风建设多次受到上级的表彰， 受到广大群众的好评。

　 五、 突出重点， 强化措施， 纠正行业不正之风工作再收成效

　几年来， 在行风建设上我院始终以整治群众反应强烈的

　药品采购和销售上的不正之风为重点， 以解决收红包、 吃请、收礼、 生冷、 硬、 顶等热点为重点， 建全制度， 强化措施认真加以解决， 并以此带动全院纠正行业不正之风工作全面展开， 并取得了成效。

　 第一， 就医环境得到了改善。

　今年初， 为方便患者就医， 营造一个舒适整洁的就医环境， 医院投资 100 多万元改造门诊、 病房楼老式门窗， 统一更换成塑钢窗， 病室内外环境一新。

　新建成的连接门诊-病房楼的走廊已于 8 月份投入使用， 宽敞明亮、 环境优雅的长廊已成为我院文化建设的浓缩显示板。

　 第二， 医院成立了专门纠正药品和医疗设备采购、 销售中不正之风的领导组织， 采取了药品和医疗器械招标采购和与所的药品

　销售商鉴定协议书及与所有医生鉴定责任状明确了不许在药品销售中拿回扣， 明确规定销售商发现一例立即退出医院， 医生发现一例立即下岗处理。

　在我院彻底杜绝了药品促销中的下正之风滋生的土壤， 纠正了药品促销中的不正之风。

　 第四， 狠抓吃回扣、 收红包等不正之风。

　我们采取层层鉴定责任状的办法来杜绝开药提成和收红包的问题。

　责任状中明确规定， 任何人不得开药提成， 不得收红包， 一经发现责任人下岗，科室和科主任不能评先进。

　稽查科每月都对各科进行全面的检查， 使这项规定真正落到了 实处， 现在我院杜绝了开药提成和收红包现象。

　截止目前， 我院医务人员共拒收红包 40 多次。

　 第五， 倡导人文服务， 树立人性化医疗观念。

　我们医院在医德医风上严抓严管， 医务人员的职业行为得到了有效的规范， 杜绝了生、 冷、 硬、 顶、 吃、 拿、 卡、 要等不良行为。

　进一步落实了《首诊医生负责制》、《服务承诺制》、《无偿代办制》、《限时办结制》、《否定报备制》 和《责任追究制》 等六项制度， 医务人员严格履行“八项服务承诺” 。

　各支部还利用抓先进性教育的良好机遇， 积极探索教育活动与医德医风建设有机结合的途径， 通过全体党员挂牌上岗、 命名“共产党员示范岗” 、 成立共产党员业务攻坚小分队、 开展学习白求恩“党员带头干、 人人比贡献” 竞赛等， 有力地促进了医院发展建设。

　通过活动广大职工进一步端正了服务态度， 强化了服务意识， 增强了职业的责任感、 使命感和自豪感。

　 第六， 抓好扶贫医疗工作。

　20xx 年我院继续坚持“以病人为中心” 的服务宗旨， 明确提出以救死扶伤， 扶危救困为己任， 公开了“钱多钱少都治病， 没钱也救命” 的扶贫承诺。

　为减轻患者负担， 确实做好扶贫、 拥军等形象工程落到实处我们制定了部份病种最高医疗限价扶贫、 拥军减免优惠的规定。

　对贫困户和现役军人及军人家属就诊治疗实行部分诊疗费减免。

　为了满足广大农村人口和城市贫困人口的医疗需求， 医院出台了 20 余项便民利民举措， 设立了扶贫门诊和扶贫病房， 贫困患者的辅助检查费(除CT、 磁共振外) 减免 30。

　上半年， 我院共救治贫困患者 80 多人次， 减免医疗费 1 万多元。

　20xx 年初， 我院职工积极参加为印度洋海啸地区捐款活动， 共捐资 1 万多元； 5 月， 我院职工还自发捐款近万元， 救助患有白血病的防病站一职工。

　 20xx 年人民医院行风工作取得了一定的成绩， 我院将在市委、市政府的领导和支持下， 严格按照上级关于加强行风建设的要求， 巩固开展保持共产党员先进性教育成果， 发挥长效机制， 更好地履行服务承诺， 办广大人民群众信得过的放心医院， 使人民医院的各项工作再上一个新台阶。

　 20xx 年 10 月 25 日

　 《医院医德医风工作总结》 医院医德医风工作总结。

推荐访问:医院行风建设工作总结 工作总结 行风建设 医院